梶川貴子のつれづれスパ日記：ウェルネスアリーナ

広島の贅沢

先週末、広島に行ってきました。

度々訪れている広島ではありますが、なかなかホテルから出れないことも多かったので、今回は観光客気分であちこち出かけました。

目当ては”美術館”です。きっかけは、何かの新聞か雑誌で、世界中のモネのコレクターが探している逸品が、広島の美術館にある、という記事を読んだことでした。パリのマルモッタン美術館やオルセーを訪れ、モネファンになっている私、これはぜひとも！と思って探していました。

それは意外なほど身近な場所にありました。ひろしま美術館という街中の便利な場所で、これまでに何度も車で通っていました。瀟洒な建物の中がいくつかの展示室に分かれており、時代で分けてあります。

ありました！第1展示室に目当ての作品が。”セーヌ河の朝”というタイトルでした。このシリーズでモネは21点の作品を描いたと言われているそうです。（睡蓮もたくさんありますし）その中で、秀作と言われているのがこの作品だそうです。すがすがしく、本当に素敵！

せっかく来たし、じゃあ他も一通り・・・と思って進んでいくと、あるわあるわ、ルノワール、ゴッホ、ドガ、ドラクロワ、ロートレック、セザンヌ、フジタ・・・・もちろん模写ではなくオリジナルです。どうしてこんなに・・、しかもいい作品揃い。

オルセーやルーブルに出かけると、一人の画家で一部屋分並んでいることもありますが、それを見ると、その画家の作風の変化や成長を見て取れます。素人目に見ても、”う～ん、この頃はいまいち”というものもあったりして、世に出ている著名な作品に至る天才たちの軌跡を見て、勇気づけられたりなどもします。

ここの美術館はまるで上澄みを集めたかのようなセレクション、どうやって誰がこんなに集めたのか・・・と考え込むことしきり。しかも人の入りも程よく、ゆっくりと秀作を堪能できます。いいなあ～～～ここ・・。東京の美術館で展覧会を見ると、まずは人ごみと戦わなければなりません。私は背が高くないので、いつもピョンピョンはねたり、横から覗いたりで、もう鑑賞どころではありません。

こう言ってはなんですが、地方都市（大きいとはいえ）の美術館のコレクション、きっとモネの1点ぐらいが見所なのかと思っていましたが、あまりのレベルにもうびっくりです。

広島って豊かな街なのね・・・贅沢な気持ちに浸った1日でした。また来ようっと！

ストレス化の日本

色んな本を読みつつ、司馬遼太郎ブームは続いています。この間、”翔ぶが如く”を読み終わりました。西郷隆盛と大久保利通を中心に、明治維新から西南戦争あたりを描いています。

幕末から明治維新のあたりというのは、日本における革命時期、という解釈で書かれていて、それまで身分が低かった若者が、次々に政治の表舞台に登場します。で、それは立身出世物語で爽快なものがあるのですが、この登場人物たち（伊藤博文とか井上馨とか）実は結構ハチャメチャです。

金の長州、女の薩摩と言われていたらしく、豪遊を重ね、妾は大勢、豪邸はばんばん建てて、と今ならマスコミに叩かれまくること必至です。で、あげくのはてにはすぐ海外外遊に出かけて、これまた信じられないほどのお金を使うのです。でもその一方で、やるときゃやる！ということで、政治に命をかけるんですね。

幕末～明治維新のあたりを描いた小説を読むと（場合によっては日露戦争あたりまで）、この国が植民地にならなかったのは、奇跡のように思えてきます。色々あれど、その舵取りをしつつ、何とかこの国難を乗り切った人物たちは、清濁あれど（清濁濁濁ぐらいかもしれないけれど）尊敬に値すると思います。

情報伝達の手段が今ほど豊富でなかったのが良かったのか、実は報道されても大して気にしなかったのかわかりませんが、それなりにおおらかな時代だったのではないかと感じます。

で、今や一億総レポーター時代で、いつでもケータイでカシャカシャ。ちょっと目立つことをすると、箸の上げ下ろしまでネットに書かれてしまう始末。政治家は公人、財界人もメディアに出れば半公人などと言われ、ちょっとしたことで非難を受けますが、本当に窮屈な国です。

”村八分”という言葉もあるように、もともと農耕社会で御互いの連携・監視で成り立っている民族性だと言う人もいるぐらいですが、農業が主要な産業でなく、個人主義が主流になっても、悪いところだけ残ってしまうものなんですね。

首相の夏休みもいいじゃないの、橋本知事がスポーツクラブに行ってもいいじゃないの、そんなことをあげつらうから世の中のストレス値があがるんじゃない、と思ってしまいました。サルコジ首相のマイペース、ファーストレディの公務拒否でも非難の上がらない国、フランスってある意味すごいな、と感心しきりです。

Welcome back

7月に入り、まるで熱帯のような天気が続いています。温暖化の影響で日本も亜熱帯になってしまうのでしょうか・・？

さて、そんな夏本番の7月。今週末の土曜日、7月19日で、軽井沢のSPA the Forest Princeは1周年を迎えます。軽井沢プリンスホテルにスパを作る、というプロジェクトにおいて、いくつか達成目標がありましたが、そのうちの重要な項目が”リゾートにリピーターを作る”ということでした。

リゾートにおけるスパへの認識は、残念ながらまだまだ低いものがあります。”ありさえすれば客は来る””どうせ1回しか来ないんだから内容は適当でいい””高い価格設定にしても、他に選択肢が無いんだから受けるだろう”といった考えが蔓延し、日本でも有数の歴史を持つこの大リゾート地に、満足のいくサービスを提供するスパはありませんでした。年間営業しているスパそのものがほとんど無かったのです。

この認識はスパ好きホテル好きの私にとって、大きなショックであり、悲しくすらありました。ゲストにとっても、トリートメントを担当するセラピストにとっても、決して良い状況ではなく、運営側がゲストを軽視するようでは、決して事業が健全に続くとも思えません。実際に、都内で実施した調査では、多くのターゲット顧客から”リゾートホテルのスパは高くて下手なのでもう行きたくない”とのコメントが続々と寄せられているのが現実です。

昨年、このスパのプロジェクトを開始したとき、ホテル関係者ですら、”リピーター”を信じる人は少数派でした。しかしながら、私自身、洞爺での経験から、いかにスパがゲストを惹き付ける力を持っているか、そしてそのためにどんな努力をしなければいけないかと身をもって体験したこともあり、”ゲストが戻ってくるスパにする”ことには、大きなこだわりを持っていました。

オープンして1年を迎える中、スパでは多くのゲストをリピーターとしてお迎えしています。セラピストを指名される方、いつも同じお部屋を好まれる方、新しいメニューを試される方、など本当に様々です。スパで初めて、軽井沢の緑の美しさを実感できた、と話される方、冬の景色もまたいいわ、とおっしゃる方など、まさに、五感でスパを楽しんでくださっていると嬉しく思っています。

私たちのスパでは、厳選したトリートメントを導入し、日々セラピストはトレーニングや研修を続けています。ゲストが少ない季節はレベルアップの絶好の機会でもあり、空いた時間はせっせと練習に励んでいました。この方針を続けているのは、戻ってこられるゲストに、少しでも良いサービスを提供したいと考えているからです。これは、季節営業ではどうしてもできないことで、年間を通じた運営があればこそ、毎年・毎季節、新しいサービス、向上した技術でゲストをお迎えすることができるのです。

そして、今年は、ちょっぴり家具を工夫して、ラウンジでもっとくつろいでいただけるようになりました。これも色んなお声をいただく中、”こうしてみたら”と改良したものです。

軽井沢は、今週末から本格的な夏のシーズンが始まります。昨年の夏から1年ぶり、という方からも多くご予約をいただいています。”戻ってきたくなる場所でありたい”の目標がいよいよ現実のものとなった2年目の夏。多くのゲストを”お帰りなさい”とお迎えしたいものです。

オリジナル商品

スパを作る中、色んな出会いがあります。その中で、”これいい！”と思ったものを少しずつオリジナル商品として開発し始めています。

まずはハーブティです。軽井沢のハーブガーデン（というよりローズガーデン？）で栽培されているミントティーやレモンバーベナです。ここのお茶との出会いは衝撃でした。私が知るハーブティーは、既に葉が小さく砕かれていることが多いのですが、ここのは”葉っぱ”の形をしていて、ハーブティーというより、和茶のどくだみのような感じでした。

これにお湯を注ぐと、バッと広がり、フレッシュハーブのような感じになります。香りも味もしっかりしていて、何煎も出ます。お願いしてから採集し、自然乾燥をするので、注文してから最低でも２～3週間かかり、天気が悪ければ手に入らない、という貴重なものです。

通常なら、安定供給第一で、取引が難しい、と判断してしまうところなのですが、こちらのガーデンの方たちの有機に対する姿勢に感心し、”ある時でいいです”というお願いをして分けていただいています。

あとは、この春から軽井沢プリンスホテルのフォレストフロアに入っているバスアメニティです。沖縄の久米島にある工場で作ってもらっています。海洋深層水と沖縄産の植物原料でできており、成分が自然分解できるので、水を汚さない、というすぐれものです。

で、こういった自然派は、ともすると使い勝手を犠牲にしている場合（例えばバサバサするとか）があるのですが、成分に工夫をこらしていることで、すっきりかつしっとりした洗い上がりです。まだ一般販売用を作っていないのですが、既にホテルゲストからは”販売してますか？”とのお問い合わせが寄せられています。

作り手の顔の見える商品で、パッケージを作るときも、一緒に色々相談してラベルだの印刷だのを考えました。これもスパの楽しみの一つです 。