コスメキッチンで、ALL THAT SPAの製品を扱っていただけることになったので、渋谷ヒカリエと表参道ヒルズのお店に行ってきました。お話聞けるといいな、と思って出かけたのですが、週末でもあり、どちらもとっても忙しそう。取りあえず、お買い物だけしてみました。ちょうど友人にプレゼントしたいと思っていたので、プレゼント用にラッピングしてもらいました。
外部への販売が初めてで、勝手がわからず、そして私の確認不足もあって、直前までバタバタしていたのですが、しっかり全品ディスプレイされていて、さすがだなあ、と感謝の気持ちでいっぱい!しかも、とっても目立ついい場所に置いてくださっていました。(写真撮影は遠慮しました)何だかじ~んときました。
同時に、色々課題も発見。スパではトリートメントの際に、お客様に説明しますし、実際に香りもテクスチャーもご理解いただいた上で、お薦めします。でも、店頭では当然そういったプロセスは無いので、POPで簡潔に説明しないと伝わらない、と改めて感じました。
もっと商品の魅力が伝わるように、知恵を絞らねば!