11月25日（土）～26日（日）の週末、アウディ芝浦で実施された顧客イベントにお声掛けいただきました。
アウディ最大級の店舗である芝浦、リニューアル5周年のイベントとのことで、とっても活気がありました。自動車ディーラーのイベントですが、近年は、奥様やお子様連れのご来店が多いとのことで、イベント企画も全包囲型。DMを拝見しましたが、ペッパー君あり、ラテアートあり、」ミニ四駆あり、そしてスパのハンドトリートメントありと、盛りだくさん。
立派なブースも作っていただきました！
ハンドマッサージ実施中。奥に見えるのは、バリスタカウンター。美味しそうだった・・（これはもちろん飲めなかったけど）
ハンドマッサージしつつ、ご案内するのは、二子玉川のアクアスポーツアンドスパにあるSPA by ALL THAT SPAの特別プログラム
これまでに実施した化粧品系のブランドさんでは、ご利用はまばらだったと聞き、のんびり構えていましたが、10時の開始から18時の終了まで、切れ目なくゲストが訪れ、お昼休憩もままならないほど！これまでのご利用実績の数倍だったと伺いました。
ハンドマッサージは、セラピスト2名で対応し、私は受付とおしゃべり担当（笑）お手入れのこと、お体のこと、化粧品の選び方まで、ご質問が相次ぎました。水分や油分との付き合い方や、加齢の乾燥についても、皆さんの質問は真剣そのもの。あとは、手の反射区についての質問を、セラピストになさる方も多く見受けられました。旅行のこと、車のこと、お仕事のこと、短い時間でしたけど、本当に話は尽きません。絶好のリサーチ機会でした。
”子育てでスパやエステから遠ざかったいたけれど、また行きたくなった””夫婦で行きたい”など、興味を持っていただいた方の楽しそうな笑顔を見ていると、こうやって、スパの裾野を広げる活動は、本当に大事だと思いました。もともと、奥様向けのサービスとして企画されたものでしたが、トリートメントを受けた奥様が、ご主人にも受けさせたい、と連れてきてくださったり、最初からご夫婦で受けたい、と予約して来てくださったりと、本当にここは、カップル文化。
トリートメントを受けた方は、にこにことお席に戻られるので、空間全体が、何となくほわ～っとした雰囲気になりました。通常は、待たされた側（大体は奥様）がイライラしてしまうこともあるとのことなのですが、今回は、そういった事がほとんどなく、いい感じだった、こんな事は初めてです！とのフィードバックをいただきました。スパのブースにお越しの方数名から、”決めちゃった！”とのお話を伺ったので、きっと成約率アップにも貢献できたと思います（えへん！）
スパの魔法おそるべし！？