梶川貴子のつれづれスパ日記：ウェルネスアリーナ

美意識とマナー

電車に乗っていると、本当に多くの外国人を見るようになりました。東京の地下鉄の便利さに慣れたのか、時間帯によっては地下鉄利用者の多くが外国人で、日本人がむしろ少数であるときすらあります。数は力の面があるようで、少数だった時には静かだった彼らも、大人数になると、大きな声で話し、子供たちはお菓子を食べ、そして散らかして降りていきます。降りた後はもう惨状のような有様で、シートにはジュースがこぼれ、床には袋や菓子のくずが散乱していました。結構混み合っていましが、その場所には誰も座りません。

つい最近まで、日本の子供と若い母親が取る行動が（大きなバギーとか）問題視されていましたが、入れ替わって悪化したような印象を受けます。興味深いのは、そうやって大きな声を上げて、子供たちの振る舞いには無頓着な人たちでも、地下鉄の中でメイクをすることには否定的なようです。メイク道具を取り出し、フルメイクをする女性を、凄い目で見ていました。

多くの乗客から見れば、どちらも見ていて心地良いものではありません。

犯罪ではないけれど、多くの人が心地よいと思わないことを、”マナー違反”という表現で丸めますが、本当に曖昧な定義です。この曖昧な定義、結局は美意識の問題なのではないかと思うようになりました。

電車の中で起こることは、職場でも起きます。本来は、身だしなみを整えて臨むべき場所で、飲食をする、メイクをする、といった事に疑問を持たない方もいます。本当に忙しい、非常事態でどうしようもない、ということも稀にはあるでしょう。ただ、これが、常態化して多くの人にとって”当たり前”になってしまうと、空気が変わります。それは、地下鉄で少数派だった外国人の振る舞いが多数になって変化したように。

そうなってくると、意識レベルに違いのある人たちにとっては、耐えがたいものになります。

マナーという曖昧な言葉の裏には、美意識の共有という価値観があります。それは、他人に不快な思いをさせず、ともに気持ち良く過ごすための知恵でもあります。

その知恵を持てない人は、気遣いがある人が作った環境の良さを享受する資格が無く、歓迎されない存在になります。もしくは、その知恵を持てない人が大多数になり、環境そのものが変化していくかのどちらかです。

今、日本はその分岐点にあるような気がします。

何とか、美意識を保ち、心地よい環境を維持していけると良いのですが。

さて、よく日本には”阿吽の呼吸”や忖度があると言われます。言わなくてもわかるでしょ？という無言の掟です。思えばこれも、美意識を共有しているという前提にたったものでした。これが失われると、今度は一気にルール化に流れます。各所に張り紙が増えたり、条例が出来たり、それが進むと法整備されたり。

職場でも同じです。

本当は、ちょっとしたことなら目をつぶりたい。お互い様だから。でも、それが誰かを不愉快にしてしまい、好ましくない状態が当たり前になると、ある判断をせざるを得なくなります。きっかけを作った人ほど正当化し、大きな声で反論してきたりします。心地よく無く、窮屈な事です。

マナーの根本は、結局美意識と他者に対する思いやりなのです。

自分の行動が美しいかどうか、自分自身にも常に問いかけたい。

 

 

 

 

 

理不尽の強さ

名門の襲名があったり、映画が大ヒットしたりして、このところ歌舞伎に注目が集まっています。以前、歌舞伎の関係者の方に、修行や稽古の凄まじさについてお話を伺ったことがありますが、よほどの覚悟が無いとついていけない世界だと感じました。毎月演目が変わり、踊りもセリフもガラッと変わり、都度批評に晒される緊張はいかばかりかと思います。

それだけでもすごいのですが、話には続きがありました。それは、”理不尽で芸が磨かれる”というお話です。

歌舞伎座や南座の演目は、かなり前から決まるので、それを準備出来るのは当たり前のことで、時々発生する想定外にいかに対応できるかが、成長出来るかどうかの分かれ道なのだ、とのお話でした。それは、メインをはる人の事故や病気で代役を務める時、それから、地方興行で起きるハプニングの時なのだそうです。いつも準備しているかどうか、状況が変わっても落ち着いて臨機応変に対応出来るか、そして、それを前向きに捉えることが出来るか、そういった事を経て、役者は成長するんですよ、とすでに鬼籍に入られている名優の方が話しておられたのを思い出します。

座長としては、若手にも目配り、気配りしないといけない。今のご時世、修行や稽古の時間にも制限があるし、稽古の時間を労働とみなすお上（役所）もいる。でも、残念ながら、人は理不尽で成長するんですよ。だから、結局は身内にしか伝授できないものがより多くなるでしょうね、よそから若手を入れたいけれど、自主稽古を労働とみなしているうちは、もう無理です。会社さんはどうですか？

随分前のことで、私にはその話の意味が十分理解できたとは思えず、はあ、といった生半可なお返事をした記憶があります。

この話を思い出したのは、最近ある出来事があったからです。

複数の方から指導を受ける機会がありました。指導者の格としては同じぐらいの方です。想定外の状況になった時、お一人の方の対応は十分とは言えず、生徒たちに、”この状況では限界がある”と話されました。ああ、そういうものかな、とその日は納得しました。別の機会で、違う想定外が発生しました。まったく異なる状況です。こちらは、見事に対応され、想定外をプラスに変えてしまうような魔法の時間でした。

お二人とも、厳しい学びを重ねておられるのですが、お一人はそれについて、”厳しい、つらい、それでも乗り越える”と話しておられ、もう一人の方は、それらについて話されることはありません。でも、いつもにこやかで、アドバイスを求める際も、出来の悪いこちらを責めることもなく、”ようなさっておられる”とおっしゃってくださった上で、”こうした方がええかな”とさらっとおっしゃいます。

日本の伝統は、明文化されることが少なく、手取り足取り教えてもらうものでもありません。その中で、技を盗み、師匠に伝授する価値があると認めてもらえた人だけが生き残ってきた世界です。今は、マニュアルが必要で、手取り足取りが必要で、公平でなければならず、修行や学びの時間も労働とみなされて、教える側が対価を支払う必要があります。国が定めったルールですから、どの世界の人も遵守する必要はあります。

感動を覚える体験を経て、学びというものについて考えをめぐらしています。そして、ある意味、理不尽の強さも感じます。

お茶のお稽古雑感

お茶のお稽古をしていると、日々学びがあります。

私が通っている教室は、社中の規模が大きく、施設も充実しているのでとても人気があります。先生も素晴らしく、先輩方も凄い。茶歴も社中歴も何十年という方がゴロゴロ（というかこれが普通）。朝礼から始まり、新しく入る人は先輩がしっかり教えてくださいます。なので、まったく経験が無いという方でも、というか、未経験の方の方がぐんぐん成長している印象を受けます。

先生は、お茶に対して本当に真摯です。勉強熱心ですし、本当によく動かれます。入門して間もなく目にしたのは、日中の稽古と夜の稽古の合間に、先生がさっと洋服に着替えて、お掃除を始められたこと。私は驚いてしまい、帰り支度をしている途中でしたが手を止めて、”私がいたします”とお伝えしたところ、お稽古でお疲れでしょうから今日はお帰りください、ベテランになったらどんどん手伝ってもらいますよ～と笑顔で答えてくださいました。

そういう先生なので、先輩弟子の方々も、本当に細やかに教えてくださいますし、もちろんいじめなんかもありません。なので、お稽古に集中でき、良き友人も出来ました。

人気の社中なので、見学や入門の方もひっきりなしです。なのですが、その様子を見ていると、考えてしまうこともあります。

見学の際、お稽古のスケジュールの中で時間を組みます。あまりに難しいお点前の最中ですと、中断することが先生にも生徒にも負担になるためです。見学の方に一服召し上がっていただけるように、薄茶点前の人を予定に入れ、見学の方用にお菓子も準備します。迎える側はこういった状況なのですが、気持ち良くお迎えできる事ばかりではありません。ドタキャン、遅刻、それに手ぶら、といった驚くような方もお見かけします。それに露出の多い服。今時、本でもネットでも、茶席に入る際の注意ぐらいは書かれているので、稽古しようと思う方であれば、準備できるはずです。が、お茶のお稽古の現場でもこういった状況。先生は何もおっしゃいませんけれど、明らかにガッカリした様子は見て取れ、とても気の毒な気持ちになります。

入門後もそれなりにあります。茶歴何十年というベテラン組が入門し、ほっと一安心していたのですが、事件が続きます。それは、水屋が荒れることです。使ったものはそのまま、洗っても拭かずに水浸し、抹茶は飛び散る、と悲惨な状態。結局、気が付いた人間が方続けることになります。

いずれは改善するかなと思って見ていましたが、またまた事件が起きるようになりました。それは、準備していたものが無くなる、ということです。お茶の点前は準備が大切です。必要な道具をすべて準備し、心を落ち着かせて稽古に臨むのですが、準備してちょこっと席を外すと、無い・・・。自分のお茶を入れた茶入れ、茶巾や茶筅を仕込んだ茶碗、水指、水次、、、。無くなると、また道具を持ってきて準備をする必要があるので、稽古の流れも乱れます。

いつもは気になってもあまり口にはしないのですが、当番の日は、掃除やお道具の準備片付けに一定の責任があるので、注意をさせてもらいました。お茶の世界では、茶歴にそれなりの重みがあるので、初めて数年の私が何十年もの経験がある（はず）の方にモノ申すのは、実は結構タブー視されていることです。（が、そんな場合じゃない）

言わずに済ます事は処世術の一つではありますが、日常のことは、ずっとストレスになり続けます。モヤモヤして陰口を言うぐらいなら、はっきり言って改善する方がずっとましです。ただ、感情的になっては意味がありません。お互いのことなので、不注意もあるとは思うものの、少しでも意識を持って欲しいという言い方をする一方で、明確に問題があった方には、相当はっきりお伝えしました。というのは、こういった行動をする方は、大抵嘘をつくからです。”私ではありません”と。これが一番不愉快なことです。

一つ言えることは、こういう方の点前は荒くて雑です。お茶は不思議なもので、手順は同じのはずなのに、やる人によって全くの別物に見えるのです。点前を見ているだけで、すっきりした気持ちになるようなご亭主もいれば、入ってきた瞬間からザワザワしてしまううようなご亭主もいます。

それだけ年数を重ねても、許状を持っていても、良い点前が出来なければ何の意味もありません。前述した先生の点前は、Youtubeを見ているだけで、心がすっきりします。これは本当に凄いことだと思います。

と、ここまではお茶の話。

稽古を通して感じることは、職場でも同じだろうな、ということです。スパは本当に似ている。

トリートメントの後片づけが雑な人が仲間にいるとストレスでしょうし、準備しているものを持っていかれたら気分は最悪です。

身だしなみが悪い、バタバタ歩く、水の音が大きい、物を壊す、ありがちなことですが、きちんとやっている方にとっては、辛い環境です。そして、これまたよくあることですが、破損や紛失があると、大抵の場合、当事者は嘘をつきます。きちんと謝罪すればよいものを、嘘をつくなんて信じられない、と思っていたのですが、最近理由がわかるようになってきました。こういう嘘は悪意ではなく習性なのだということを。この習性になってくると、多少のことでは変えられません。年齢を重ねていれば尚更。

気持ちの良い職場→気持ちの良い接客になることは明確なので、何が出来るのか、色々考えてみたいと思います。そして、私自身も、先生のようなすっきりした点前が出来るよう、精進したいという思いを一層強くしました。

 

 

根津美術館の燕子花屏風

今年も行ってきました、根津美術館の燕子花

ちょっと出遅れたかな、と思っていましたがお庭の燕子花は満開で、タイミング良くお呈茶もいただけました。

今年のテーマは、アートよりで、尾形光琳の燕子花と円山応挙の藤の絵の構図やそのタッチについて応挙寄りのアプローチでの内容でした。燕子花というテーマで、毎年工夫を凝らして展示されているのは本当に興味深いです。

そんな中でも、印象深かったのは、2022年の展示でした。この年は、昭和12年5月に、根津嘉一郎が実際にこの屏風を用いて開催した茶会の取り合わせが詳細に紹介されるという凄い企画でした。新型コロナの影響で、美術館もクローズせざるを得なかった直後の展覧会だったので、学芸員の方々がいつもにも増して力を入れられたのだと思います。

お茶をやればやるほど、この華やかな屏風を一体いつ使ったのだろう？という疑問を持ちます。大寄せの茶会ならまだしも、茶事においてここまで華やかなものをご披露する場が無いからです。ううむ、とずっと疑問だったのですが、この年に謎が解けました。

会記によると、懐石→濃茶のあと、薄茶に移る際、お客様たちに席を移動してもらう、その通り道にババーンと屏風を置いていたようです。茶事においては、濃茶が終わるとほっとした気持ちになり、緊張した空気が緩みますが、その緩んだ気持ちを更に晴れやかにするようなこの華やかな屏風！

燕子花が圧倒的に有名ですが、実はこの時、桜と藤も飾っていたそうです。花は、桜→藤→燕子花と移り変わっていきますので、この屏風で、日本の春を凝縮していることになります。

この屏風の使い方だけでも、大発見（私にとっては）なのですが、更に興味深いのは招待客の顔ぶれです。

この年の茶事は、燕子花の開花時期に数回開催されたようなのですが、招待客への配慮が凄い！政治家、財界人、数寄者など、人のタイプ別に分けて招待しています。かつ、誰を正客にするか、どの茶碗を使うか、熟慮に熟慮を重ねたと記録されています。

これだけの茶事ですと、当然”呼んで欲しい！”と思う人は大勢いたと思われ、誰を呼ぶ・呼ばないについても苦慮した後が見て取れます。

展覧会の面白いところは、こういった背景を知る事が出来る点です。人間関係の悩みは、今も昔も変わらない、とちょっと気持ちが楽になります。

現代風に言えば、①華やかな屏風を、おおっと驚くような環境でお披露目する→究極の映え　②話が合いそうな人を厳選して呼ぶ→微妙な関係にあるママ友を呼んでホームパーティーをする　③ええっ私呼ばれてない！と拗ねる人対策を考える→うまいとこ距離を置けるように、かつ敵を作らないように知恵を絞る、という感じでしょうか。

礼儀作法のイメ――ジが強い茶の湯に興味を持ち始めたのは、こういった人間臭さを知ったことがきっかけです。

ある古美術の専門家の方のレクチャーを受けた時、益田鈍翁（三井物産の創業者）は、道具マニアで、良い茶碗や茶入れを見るとすぐに欲しい欲しいとおねだりしていた、といった話が出てきて、大笑いしてしまいました。この大物に対し、名古屋の若き財界人は、”あなたにはお金があるけどセンスが無い、私には財力はないけどセンスがあるから名品が集まるんだよ”とお手紙書いた（喧嘩売ってる？）という記録も残っています。ちっとも良いお作法じゃない（笑）

一つだけ言えるのは、自分の大切な友人に喜んでもらうために、全力を尽くしていた、ということです。

OMOTENASHIと簡単に言いますが、こういう真剣勝負や美意識を重ねて、今の日本文化があるんだよなあ、と実感します。

ZEN的思考

お茶会に行くと、茶室には床の間があり、書画が掛けられています。待合と呼ばれる前席には、絵や柔らかい文人画が掛けられることが多く、本席と呼ばれるお茶席には、お坊様や流派によっては家元が書かれたものが掛けらています。

この掛物が茶席のテーマになることが多く、お坊様が亭主の席では、禅語についてしばしお話があります。

海外から来る方は、日本の文化に禅・ZENをイメージされることが多く、座禅、瞑想、マインドフルネス（最近聞かなくなりましたね）もここから広がっていて、質問される機会も増えました。

とはいえ、禅にも仏教にも詳しいわけではないので、”ZEN好き”な外国人に遭遇すると、ああ、困ったなあと思うこともしばしば（笑）

でも、ある事から自分なりに解釈できるようになりました。それは久々にコンサル仲間と話した時のこと。ある瞬間、”so what?"という言葉を耳にしたのです。おおっ懐かしい、この言葉。

学卒でBCGに入った後、いったい何度この言葉を投げかけられたことか・・。百の単位では収まらない気がします。考えるだけ考えて分析した後で、これを言われると、人格否定された気分になり、もーいいっ！と雲隠れしたこともあります（すみませんでした）。

人に言われると傷つくので、分析途中で自問自答するようになります。ホワイトボードを前に、何度も何度も。数年これを繰り返して、何とか、言われる頻度が減りました。（ゼロにはなりません）

So what =で、それが何なの？が直接の意味ですが、要は、”今それ考えなくても良くない？””それって大したことじゃないよね？””それを細かく対処しても、結果変わらないよね？”といった具合に展開していく言葉です。経営においては、些末なことより大きな軸を決めていくことが大切ですが、経営者でもそれを見誤り、小さな問題に時間と費用を突っ込んでしまうことがあります。これが続くと会社は破綻するわけで、これをきちんと修正するのが優れたコンサルの役割になります。大企業には多くの課題があり、優先順位がわかりにくい場合が多いのですが、これが整理されて、やるべき項目が絞られ、やるタイミングが明確になると、組織には勢いが出てきます。

今になってわかること、人生も同じだ・・。

禅の基本にある、”今目の前にある事に集中する”は、結局この事だったんじゃないか、と何だかすっきりした週末でした。

 

 

 

リハビリのこと

桜が美しいこの時期ですが、交通事故の後の桜のシーズンは、かなりきついリハビリの真っさい中でした。車椅子と松葉づえを併用していたころで、当然人の多い花見にも行けません。幸い近所にいくつかの桜の名所があるので、朝早くの人の少ない時間帯に、車でゆっくり回ってもらって花見をしました。

こんな話をするのは、今後リハビリをする方のお話が耳に入ってきたからです。私の骨折よりもうんと重傷です。

怪我をして、リハビリをしている最中は、不自由と傷みの連続で、それが気分を落ち込ませますが、同時に健常だったころの体の有難みを実感します。時間がたち、ある程度日常生活を送れるようになると、そんな有難さを忘れてしまいます。自戒を込めて、リハビリについて振り返ってみたいと思います。

担当医は、”骨がつけばOK"というタイプの方で、QOLについてはあまり関心が無いように見えました。それでも、一応担当医としては、リハビリの資料作成のために、目標設定をします。それを理学療法士に伝えて、リハビリプログラムが始まります。私の場合は、”お茶席に戻れること”でした。どの程度できるかはわからないものの、杖無しで（畳の上なので）お茶のお稽古や茶会に参加できるようになりたい、正座が出来るようになりたい、と話しました。その途端、担当医の顔は厳しいものになり、”無理”だとはっきり言われました。そもそも整形外科医としては、正座を推奨していない、足首だけでなく、膝・腰とすべての機能において正座は悪影響を及ぼす、との説明があり、別の目標にするように言われました。次の目標はトレッキングでした。これは趣味でもありますが、素材を探しに行く際、結構山奥に入ることがあります。自分の足で行かないとたどり着けない場所があるので、長距離歩けるようになりたい、と告げました。これもまた厳しい顔をされます。いや、あなたの足、靱帯ほとんど残ってないので、相当足首不安定なんですよ。その状態で長距離歩くと周辺に負荷がかかるので、山の中で動けなくなりますよ、とこれも却下。結局、”日常生活を支援なしで送れる”が目標になりました。もう気持ちダダ下がりです。

こんな状態でリハビリがスタートしたのですが、あまり気持ちが乗りません。そんなある日、リハビリチームで温浴を担当してくださっている方が、”元気ないね～”と声をかけてくださいました。事情をお話すると、”うん、正座、できるよ”と明るく言ってくれました。ドクターはそう言うかもしれないけど、やりたい目標がないとリハビリできないからね、このままだと、ずっと足を引きずって歩くようになっちゃうよ、それを心配しているんだよね、とのお話でした。いいじゃない、お茶、それを目標にしようよ、とリハビリチームとは、より高い目標設定を掲げてプログラムをスタートさせることになりました。

当然それには、こちらも努力しないといけません。家で行うリハビリの紙を渡されるのですが、毎日真面目にプログラムをこなし、リハビリにも決められた以上の回数通いました。治療としてのリハビリは、半年程度で終了するのですが、渡された紙を使って、外部のトレーナーに頼み、その後もリハビリはずっと継続していきました。相当真面目な患者だったと思います。

丁度そのころ、義母が大腿部骨折で手術・入院・リハビリの最中でした。リハビリ時期が重なっていたので、電話してお互い励まし合っていました。私よりも遥かに辛く・痛いリハビリだったと思いますが、義母は、家に戻って自立することを目指していました。リハビリでの話を聞かせてくれた時、自分ぐらいの年代（80代）の人は、ほとんどがリハビリから脱落していく。やっぱり痛いのでね、でも、ここで諦めたら、施設で寝たきりの生活になってしまう、今、その分かれ道なのよ、と話してくれました。その話は本当に胸に響きました。ある時点で、痛みをこらえて乗り越えることで、そのあと残された時間の生活が変わるんだ、と思いました。

その後、抜釘があり、症状固定の時期になると、最終の診断があります。これは、症状が固定してこれ以上は治らない、という診断です。ここに向けて、私は相当頑張りました。後遺症が残ったという診断になると、自分自身の気持ちに甘えが出ると思ったからです。痛みはまだまだありましたが、足首をまげて、伸ばして、という機能面の動きは痛みの限界まで頑張りました。が、やはり右足（正常）と左足（怪我をした方）には、それなりの機能差があり、可動域には大きな違いがあることがわかりました。腫れも痛みもまだまだあります。”相当時間は経過しているし、リハビリ相当頑張ってますよね”との言葉とともに、最終の診断が出ました。私の足首はもともと柔軟性が高くて、右足の可動域は相当広い、左足も、この怪我だともっと可動域に制限が出るものだけど、もともとの柔軟性があって、この程度に収まっているのだろう、無理せずに大事にしてください、とのお話でした。

その後、無理をしなくとも、違う部位に痛みや支障が出て驚いてしまったり、左の足首のサイズが変わらないので（腫れている）足袋を左右差のあるサイズに作り直したりと、やっぱり後遺症を感じることはあります。

でも、お茶のお稽古には何とか復帰しました。ただ、茶室は火を扱ったり、貴重なお道具がある特別な世界なので、杖を持ち込んだり、倒れたり、物を落としたりすると大迷惑がかかります。どのタイミングで復帰するかは相当悩みました。そんなある日、知り合いのお茶の先生が、”立礼だけどどうかしら？”とお茶会に誘ってくださいました。椅子席なら何とかなる、と思い、社中でやっている立礼の茶会に出てみました。知り合いの大ベテランのお茶の先生が来ておられました。事情をお話すると、時間をとってお話をしてくださいました。お休み中であっても、まずは稽古優先、歩けるようになったら、椅子に座ってでも見学に行け、それから、”歩けない、座れないと思ったら終わるのよ、周りにそういう人たくさんいるの、座る方法を考えるのよ”とのお言葉。その言葉に勇気をもらい、復帰したい、見学に行きたい、杖があっても大丈夫か？とお電話したところ、是非来てくださいとのお返事をいただきました。それから、オズオズと教室に行くと、先輩たちが大歓迎してくださり、先生は大泣きして抱きしめてくださいました。その日はずっと椅子に座っての見学でしたが、お茶を続けたい、いつか正座出来るようになりたい、との思いはより強くなりました。

リハビリの先生には、お茶の教室に行くことと、受け入れてもらえるかが不安だという話をしていたので、そのあとのリハビリの日、温浴の先生、リハビリのトレーナーの方々から様子を聞かれました。”何とか大丈夫だった”とお伝えし、やっぱりリハビリチームとしては、正座を目標にしようという話になり、次は浮力を使って柔軟性を高めようという話になり、お風呂でのトレーニングや水中ウォーキングのやり方を教えてもらいました。これは今でもずっと続けています。

色んなトレーニングをし、一定の改善はありますが、やはり肝心のところは診断書の内容と変わりません。診断書に書かれていないけれど気づいた点は、足首のふらつきです。これは骨というより靱帯なのでしょうが、ほぼ左足片足では立てない。靱帯が損傷しても、周辺の筋肉がサポートするようになる（かも）と言われていたのですが、ここは難しかったようです。結局この不安定さを他の部位でカバーするためか、思わぬところで傷みが出ることがあります。リハビリの際には、ジャンプしたり、走ったりというところまで一通りやります。プログラムになっているようです。ただ、飛び上がる事の怖さと、着地できず転ぶこともあるので、こういった動きは自然と避けるようになりました。そういう意味で、復帰できないのは、ランニング、テニス、ダンスです。ゴルフもこの事故以来やっていません。

事故から3年余がたち、今でも事故の瞬間を夢に見る事があります。道路をわたることに、とても慎重になりました。

出来ないこともまだいくつかあり、やはり”元に戻る”は難しかったのだと思います。でも、後ろ向きな気持ちになっていたら、違う生活・人生になっていたことは確かです。無理を承知で、”お茶をやりたい”を掲げたことは、私にとってとても良いことでした。実は、事故後の最終診断で、私はある程度の後遺症障害の認定を受けました。けっこうヘコみました。でも、日々のリハビリやトレーニングを積み重ねることで、少なくとも悪化は防げるはず。そう考えて生活の中にまずメンテナンスの時間を組み入れています。きっとこの小さな努力を続けることが、これからの私を支えてくれると信じています。

大変な状況にある方に、心からのエールを送ります。

 

 

 

骨折その後

久しぶりにお会いした方から、”その後どうですか？”とお気遣いいただいたので、近況をまとめてみます。

2021年12月に、富山で交通事故に遭い、左足首を骨折し足首周辺の筋肉損傷がひどい状態になりました。整形外科の先生からは、”元に戻ることは無い”とはっきり言われて3年ちょっと、その”元に戻ることは無い”をようやく理解しつつあります。

こういった大きな怪我が初めてだったので、骨折＝ギブスを付ければ治る、ぐらいに考えていましたがそれは相当甘い考えでした。東京の病院での診察の後、年末に急遽外科手術でボルトが入り、そこから入院→自宅療養→リハビリ→抜釘と続きます。診察を受けに行くと、”骨はちゃんとついている”しか言われないのですが、足首はずっと痛い・・・。実は今でも痛い。

しつこく、”変わらず痛いです”と言い続けると、”だから元には戻らないと言ったでしょう、あなた重傷だったんですよ”の一言。骨はしっかりついて、ボルトもしっかり入り、抜けて、腕の良い整形の先生だったと思いますが、患者の痛みに”寄り添う”は苦手な方だったのだと思います。整形外科医は、レントゲンで判断できるところまでが治療の限度だ、とも言われました。（そうでもないと思うけど・・）

結局、病院では、規定の治療、診察、リハビリまで行い、腫れと傷みを抱えたままの治療終了となりました。これ以上ここで話をしても先に進まないと思ったことと、まだまだコロナ流行や対応が残っている時期で、ここでコロナにかかりたくない、と思った理由もあります。そして、病院は本当に高齢者が多く、入院期間ですら、夜中の徘徊・叫び声に耐えられず早期に切り上げざるを得ませんでした。診察に行っても、予約通りの時間に診ていただけることはまずなく、診察に行くこと自体が大きな負担でもありました。

生理解剖学で、骨と筋肉の事を学びますが、自分が痛みを抱えるようになると、本当に全身は繋がっていることを実感します。左足首が痛い状態が続いたある日、朝起きてみると腰回りの激痛で歩けない。ぎっくり腰ではないのに、どこから傷みが来るんだろう‥。何とか対応していただけそうなクリニックを探し、行ってみると、不自然な歩き方が続いたことで、梨状筋に負担がかかっているとの診断になり、その後はずっと鍼治療が続くことになりました。鍼治療だけでは回復しないということで、家で行う体操をずっと続けることに。

足首の方は、可動域が元に戻らず、左足首の不安定さと傷みが残っているため、水中ウォーキングを始めて、やっと軌道に乗ったばかりだったので、これにはもうガックリ。

日常生活を送ることはできますが、事故前には無かった不安をずっと抱えています。それは、”ある日突然傷みで歩けない”ことです。これまで、素材を探してはあちこちに出かけていたり、出張も多少の無理は承知で行く！という私でしたが、ある程度歩くと左足首が腫れることがあったり、そこをかばって他に痛みが出る、という状態への心配があり、行動は相当慎重になったと思います。

明確に違いがあるのは、スタッフの技術チェックの際、”左足には触らないで”と言わざるを得ないことです。もともとスパが好きでこの仕事を立ち上げた私。スタッフのトレーニングモデルになることも、技術チェックをすることも大好き（むしろ役得？）と思っていました。でも、うっかり告げるのを忘れて左足を触られると、飛び上がるほど痛い、、ああ、まだこんな状態なんだな、と感じてしまいます。

こういった状態なので、時間の使い方や優先順位はかなり変わりました。まず、メンテナンスの時間を取ることを優先することです。出来る運動、向く運動には限度がありますが、コンスタントに運動をするようにしています。もともと、走ることも好きではありましたが、痛みが出やすいことと、もし出先で動けなくなったら、、、との不安があるため、一人で走ることや、一人での遠方への出張は控えるようになりました。

この、”動けなくなったら”の不安は、事故前には持たなかった感覚なので、一番大きな変化と言えばこれかもしれません。

足首の可動域の回復までは至らなかったものの、日常歩く分には支障ありません。これで何とかなる、と思っていたのですが、どうも可動域に限界があると、他の関節の可動域にも連動があるようで、股関節の動きが目に見えて悪くなってきています。梨状筋の悪化もこのあたりに原因があると言われたので、今後はこの対応が課題になるのだと思います。被害についてのやるせない思いはあるものの、自分の体のことです。出来ることはすべてやり、少しでも快適に過ごせるようにしていきたいと思っています。

と、ここまでが体調のことです。

あと残るのは、事故対応の件です。すでに3年以上が経過していますが、加害者からの補償は一切行われていません。謝罪もありませんでした。これだけ時間がかかっているのは、富山県警が人身事故を物損事故と処理しており、かつその担当者を隠匿したために、現場検証がなかなか実施されず、書類が整うのに多くの時間を要したことに原因があります。かつ、相手が入っていた保険が、あの”損保ジャパン”であったことも不運でした。物損→人身への見直しは何とか実施されたものの、富山県警の対応には、いまだに疑念が残ります。

損保ジャパン側の弁護士が、補償費用を下げるために相当な交渉をしてくる、ということは聞いていましたが、予想以上です。加害者からの謝罪拒否は受けるわ、警察は不正な対応をするわ、そして、今回の弁護士は、"軽症であったにもかかわらず虚偽の申請をしている”と驚きの主張をしてくるわで、重度の三重苦のまま、3年が経過しての今です。

多くの方にご心配いただいていますが、この話すと長い事情故に、歯切れの悪いお返事になってしまっていることをご理解いただきたく、今回ブログに書くことにしました。

 

 

もてなしを学ぶ

ホテル関係者の方や、スタッフに、”おもてなしのテキストがあれば紹介して欲しい”と頼まれることがあるのですが、私自身はこういった本を読んだことがありません。

お辞儀の角度や手の位置などで、細かく決めておられる会社もあるようなのですが、不愉快に思われる所作でなければ、それで良いと思っています。それでも基本を知りたい、という方には、”利休七則”をお伝えしています。これほどもてなしの基本をまとめているものは他にありません。

自分でして欲しいと思うことを精一杯準備し、して欲しくないこと、失望させるような事はしないように努める、ということに尽きると思っています。”また来たい、またこの人に会いたい”と思ってもらえることをしたかどうか、それがすべてです。

先日、とある有名な料亭で開催された茶会に出向きました。高級料亭として、誰もが知る場所です。茶会形式ではあるものの、案内には、濃茶・薄茶・懐石とありました。茶会・茶事において、濃茶があるかどうかには大きな違いがあります。案内を出す際にも、濃茶がある場合には、“御茶”と明記します。用意される道具もすべて異なり、濃茶の席のみ、名物と呼ばれる素晴らしい道具の数々が登場します。それを楽しみに、全国から人が集まるのです。

待合に案内されると、突然、”本日趣向を変更し、薄茶二席にさせていただきます”と係の方からお話がありました。はて、薄茶二席の趣向とはどういったものかしら？と困惑とともに期待も高まります。もしかして、すごーい屏風（根津美術館のカキツバタみたいいなもの）が登場するのかな？と内心ワクワク。時間が来て、お席に案内されたのですが、これといって特別なものはありません。しばらくたつと、ご亭主がよろよろと登場されました。

お話を聞くと、どうも、ご亭主の膝の調子が悪く、正座が出来ない、なので、濃茶が出せない、息子さんが代わりに点前をするが、彼はまだ濃茶の点前を人前で披露するに至っていない、なので、薄茶に変えてもらった、との説明でした。集まった方は大人なので、これについてどうこう言う人はおられませんでした。が、私は内心相当複雑な気持ちでした。何より気になったのは、この変更について、ご亭主がそれほど申し訳ないと思っている気配を感じなかったからです。

昨日今日怪我をした、というなら仕方が無い面もあります。が、この方の膝の不調は、どう見ても肥満によるものです。膝の調子が悪く、点前が出来そうにないなら、①席主に徹し、点前はどこかのお茶の宗匠に依頼する②息子を大特訓して、何とか濃茶を出す、などの準備は出来たはずです。そもそも、今日の席は、約束したものを提供できていないわけで、お茶云々の前に、料亭の責任者として、きちんと侘びをし、何か補填できるものを提供すべきです。ブランドに依存している驕りしか感じませんでした。

道具組も、料理も中途半端なものでした。このところ、情熱溢れる素晴らしいお席に恵まれていたただけに、ガッカリ感は半端ありません。

そして、もう一席。とある料理屋さんでお茶の先生が主催する茶事教室。定員いっぱいの枠の方が申し込んでおられ、大人気。気を取り直して出かけました。こちらも何だかがっかり。何が問題かというと、道具の問答になった段階で、”料理屋が準備したので、私にはわからない”の連発。お楽しみの濃茶は、”お家元が各服だから”と、黒楽の数茶碗が人数分（つまり、真っ黒な茶碗しか登場しない）でした。お席が終わると、水屋の方から、”あ～終わった”の一言が聞こえてきました。この日かかっていたお軸は、大宗匠が書かれたという「余情残心」でした。。。

良いことも、悪いことも、比較してこそ、その価値がわかることがあります。ここ数か月はそれを実感する事の連続です。もてなしは、テキストで学ぶのではなく、経験を積み重ねないとわからないと思っているので、とにかく経験値を増やして、すべきこととすべきでないことを体で覚えるしかありません。

私自身は、ホテルスパは、料亭と同じだと思っています。体調を整える、疲労回復をすることはもちろんですが、それ以上のもの期待されている場所です。贅沢感、非日常感など、心の豊かさを体感するためにお越しになるゲストがほとんど。

その方たちに対して、最低でも期待通りのものを、できればそれ以上のものをご提供できているのか、もう一度振り返りたい。

 

 

ウクライナ問題

トランプとゼレンスキーの史上最悪と言われる会談の様子が世界中に発信されてしまいました。人の上に立つ（はず）の人たちの醜態、本当に子どもの教育に良くない。

報道では、一部が切り取られてしまいますが、米国に住んでいる友人が、英語全文を送ってくれたので、読んでみました。トランプ良く我慢した・・・、というのが第一印象でした。

侵略が許せないのは当たり前のこと、力による現状変更も、もちろん良くない。でも、現実には資金や武力を持たない非力な国は、いつもその危険に晒されますが、何とか最悪の事態にならないように努めてきています。それでも、ひとたび事が起きた場合、資金が尽きたら、やっぱりやられてしまうのです。

ウクライナの場合、自己資金で戦争をせずに、他国の資金で何年も戦っている稀有な例。支援している国は、自国に使いたい資金を、ウクライナの武器供給に振り向けて早３年、もう限界なのです。日本だって、ウクライナに提供した資金があれば、教育や介護のサービスをもっと充実できたかもしれない。多額の資金を提供している米国の場合、その”たられば”はもっとリアルで深刻なのだと思います。

今回、ゼレンスキーの服装も、議論となりました。イギリス王室も気にしなかったのに、トランプが気にするにはおかしい、といった論評もあります。これにも私は大反対。

会社に置き換えて考えてみましょう。

つぶれそうな会社があり、社長は何とか事業と社員を維持したいと考えているとします。事業はずっと赤字、毎年巨額の資金を銀行や投資会社から融資してもらい、何とか持ちこたえている。そんな中、銀行のトップが変わってしまい、自社に対しては否定的な人になってしまった。そんな状況で、自分のスタイルを貫くカジュアルな服装で、腕を組んで、相手に説教をするか？という問題だと思うのです。

自社の社員を守りたいと思ったら、資金を求める経営者は、考え得るすべての事をするんです。礼を尽くした服装で、何度でも御礼を言い、そして理解を求め続ける、そういう姿勢でなければ守れない時もあります。企業の再建に従事していた時、資金確保の重さを嫌というほど感じました。来月の給与が払えない、金融機関が追加融資に合意しない、すぐに飛んできて事業計画を説明しろ、と言われて、東京と宮崎を週に３往復した日々、、、どれほど無能よばわりされても（それは私の責任じゃない！と思っても）とにかく頭を下げてお金をもらうしかないのです。理不尽なことがどれほどあっても、それを口に出来ない時もあります。

今回の場合、一部の事業譲渡（領土分割）、資産没収（レアメタル）、経営陣の入れ替え（大統領交代）を条件に、一部の事業（領土）、従業員の雇用確保（国民の安全）を担保するというシナリオなんだと思います。それを彼は蹴ってしまった。

米国は、欧州の国々ほど器用ではありません。欧州の国々は、口は出しても資金や手は出さない。結局最後は、米国の資金と武器に頼って収めようとし、その間に勝手にいくつかのルールを決めてしまう（温暖化対策とか）。

今回も、烏合の衆のように会議だけはやって、”連帯”を口にするものの、実効性は無く、結局鍵を握っているのは米国です。

ウクライナの不幸は、ゼレンスキーを大統領にしてしまったことです。地政学的な問題はもちろんあります。ただ、バルト三国など、近い状態にある国もいくつかある中、本当に注意深くロシアという国と付き合ってきている様子を見ると、あんなに単純な対応では無理だったのではないか？と考えてしまうのです。そして、彼は、以前の日本陸軍のように、最後の一人まで戦わせるつもりなんだろうか？

日本にとっては、他人事ではなく、今回の問題から学ぶべきことは多くあります。

 

 

 

 

 

予習復習

お茶のお稽古では、毎回朝礼があります。理事長である北見宗幸先生が、思うところをお話くださるのですが、先日のお稽古の際に”予習復習”のお話をしてくださいました。

先生のお稽古や茶事には、経営者の方も多くお越しになります。その折に、ある経営者の方が、”経営にも予習復習がある”という話をされたそうです。プロジェクトの準備は誰でも頑張る、が、問題はその後。終わったら打ち上げをして、それっきりになる人がいる、そういう人は成長しない、というお話だったそうです。

お茶事の場合、準備はもちろんですが、結構その後の振り返りをやります。茶事に完璧は無いので、道具のこと、料理のこと、お客様の相性のこと、タイミングのこと、気にし始めればキリがありません。

あの利休さんでも、満足のいく茶事は無かったと言われていて、そこから「利休七則」が生まれたと言われています。

自分の稽古のこと、仕事のこと、色々考えてしまいました。

スパではトレーニングをしますが、人によって習得のスピードはかなり異なります。完璧に予習してきて、ほぼチェックだけで済む人もいれば、テキスト読んできましたか？と言いたくなるような方も。自分が稽古する中で、いかに予習復習が大事かを身に染みて感じているので、今後やり方を変えていきたいと強く感じました。

トレーニングの先の接客については、より人によって分かれます。

トリートメントがどんどん進化して、リピートゲストが増えていく方と、いつまでも待ちの状態の方、結局これも同じことなのだと思いました。

冒頭の話に戻ります。

なぜ予習はできても復習が出来ない人がいるか。

それは、自分に向き合う事への考え方なのではないか？と感じます。うまくいったときは良いとして、失敗した、噛み合わなかった、など”失敗”に近い場合、それを直視するのは辛いものです。人に指摘されると、心折れるかもしれません。でも、そこを乗り越えていかないと、人は決して成長できません。

お茶の不思議なところは、そういう弱さに向き合えるところ。

自分の事も、日々振り返りたいと思います。