梶川貴子のつれづれスパ日記：ウェルネスアリーナ

プチ鎖国のススメ

新型コロナの感染が一定の収束をみて、経済立て直しが話題にのぼるようになりました。

ここ数年、国がインバウンドを成長戦略に据えていたこともあり、インバウンドが期待できない＝ホテル・旅館がバタバタと潰れて大変、といった報道が目立ち、唖然としています。報道に携わるのであれば、せめて観光白書ぐらいは見ておいて欲しいです。

実は、観光関連の正確な把握は意外と難しいのです。なぜかと言えば、移動する際、100％観光！という場合もあれば、仕事のついでに週末を使って名所旧跡に行った、ホテルに延泊して著名シェフのお料理を食べた、スパに行った、というパターンがありますよね？大多数の地方自治体にとって、その地方に来た理由が”親戚・友人知人を訪問”という項目がたいていトップに上がったりします。なかなか100％正確に”観光”のみ切り分けるのは、結構ハードルが高いのです。なので、観光関連の数字は、一定の前提をおいて、かつ、売上とかアンケートなど、複数のデータソースを組み合わせて、かつ時系列で不連続にならないように数字が集計されています。

国内旅行市場規模は、26.4兆円。そのうちインバウンドは4.5兆円で17％です。たった17％。ということは、83％にあたる21.9兆円が日本人による消費で、その規模そのものも、対前年7％と成長率も高いのです。うち、宿泊を伴うものが17.1兆円、日帰りが4.7兆円です。日帰りはほぼ横ばいですが、宿泊を伴う旅行は8％程度伸びています。

日本は、長年、アウトバウンド＞インバウンドの市場で、それが人数ベースで逆転したのは、2014年のことです。ず～っと長いこと、インバウンド人口は500万人ぐらいで推移していて、1,000万人を超えるのはあり得ないと思われていました。それが今や3,000万人。ちなみに、アウンとバウンド人口は2,000万人でず～っと変わらず。

インバウンドが伸びたと伸びたと大騒ぎしていましたが、実は、この数字、かなりの部分を超低価格のパッケージツアー客が占めています。そのため、京都あたりでは、オーバーツーリズムになり、駅には人が溢れ、バスには市民が乗れないなど、大問題になっていました。かつ、来るゲストはバックパッカーのようなチープな旅行をする人たちが大多数。

インバウンド消費が4.5兆円とされていますが、そのうち半分は”買い物”です。つまり、安く来て、安く泊まって、爆買いして、という旅行パターンの人が大挙してやってきていた、というのがここ数年の実情だったわけです。しかも、無茶苦茶東京や大阪に集中していました。つまり、”インバウンドの影響で倒産して大変です！”とワイドショーに出てくる会社は、こういう旅行者を泊める宿、移動させるバス、といったかなり限定的な部分だったわけです。

もちろん、日本人以上に日本を知り、ゆっくり地方を周遊するような外国人旅行者もいます。ただ、数字的に見れば、それはまだまだ限られたゲストだったのです。

つまり、日本の旅行市場を活性化できるかどうかは、わたしたち日本人にかかっている、という事です。

今、日本の観光資源は、これまでになく充実しています。日本人は”おもてなし”が大好きなので、オリンピックで来てくれるであろう海外からのゲストのために、色んな工夫をして準備していました。ホテルブランドも続々、旅館の改修も進み、インフラの充実度も素晴らしいです。おまけに、ミシュランの評価も導入して、都市部だけではなく、広島・愛媛、福岡などでも、ミシュランの星を獲得するお店が続々と誕生しています。フランス本国と違って、フレンチ、イタリアン、エスニック、和食、中華と本当にジャンルも様々。

こんな国が他にあるでしょうか！？いえ、ありません。

インバウンド需要、当面いりません。この充実した環境を、日本人でゆっくりじっくりぜひ楽しみましょう！ちょっぴり贅沢して。

ちなみに、日本人が海外旅行をするアウトバウンド市場規模は2.2兆円。当然しばらくは海外に行けません。ハワイに行きたかった、タイに行きたかった、フランスに行きたかった、いろんな気持ちがあるでしょう。でも、そのお金を、”行ったつもり”で国内ちこちで使って欲しい。

ハレクラニだって沖縄にあります。スイスの山岳グランピングは白馬でできます。瀬戸内では、GANTUがあるので、地中海クルーズ並みの体験もできます。京都には３軒目のアマンリゾートが出来ました。

さて、今朝観た番組で、星野リゾートの星野社長が、興味深いことをおっしゃっていました。長いこと、日本の観光は、日本人向けに”外国”を見せてきた。近年、インバウンドを意識して日本らしさをアピールしてきたけれど、今年は頭を切り替えて、外国っぽさを見せることも必要かも。これは日本観光業界のお家芸。もともと得意な技を発揮してはどうか？との提案です。

星野さんは”マイクロツーリズム”という言葉を使っておられますが、私が提唱したいのは、”プチ鎖国”。

鎖国をしていた江戸時代、日本には感染症が入ってきませんでした。中世にヨーロッパで猛威を振るったペストの影響もなし。日本の感染症は、明治時代になってから、ペストがやってきて、次にスペイン風邪がやってきて、と次々に影響を受けます。

日本独自の文化が花開き、そして感染症とも無縁だった鎖国時代。ここはひとつ、割り切って”プチ鎖国”を堪能してはどうか？と思うのです。今の日本には、それだけのコンテンツと資金があります。

 

 

 

 

 

 

 

 

感染症対策

With コロナの経済活動再開に向けて、様々な感染症対策が進んでいます。こういう時にはワイドショーネタではなく、きちんとした専門家の知見が必要です。（8割おじさんみたいな人じゃなくて）

広がり方と防ぎ方について、わかりやすく書かれている本がこれ

抗菌学や感染症の本は、大人気で在庫切れだったり、名著は絶版になっていたりして、手に入りにくくなっています。この本も、キンドルで読みました。

新型コロナについては、いまだに、何故日本での死者数が少ないのか、世界中の謎になっています。検疫や入国規制は不十分で、ロックダウンもゆるゆる、PCR検査数も少ない、医療備品の準備も不十分、とダメダメ尽くしと言われる日本ですが、なぜか結果オーライ。でも、”なぜ？”が解明されていないので、自粛要請を解除してよいのか、どの業種の休業を続けるべきなのか、まるで根拠がなく、オロオロしている状況です。専門家会議の利権問題まで出てきて、どこに向かうのか？という情けない状況。

とはいえ、日本の感染症対策が、世界でもトップクラスであることは、明らかな事実です。北里柴三郎の偉大な功績は、日本より海外の方が有名ですが、この本を読むと、それよりも更にさかのぼった、江戸時代からの蓄積であることがわかります。基本的には、上水道と下水道（汚物）のルートをいかに分けるかが、ポイントだったようです。（ある意味、今の東京がそれに逆行しているのは情けない印象を受けますが）

スパに関わる立場から、この本に書かれていることを考えてみます。20年ほど前、初めて日本でスパを作り始めたとき、海外のスパコンサルタントたちと仕事をする機会を重ねました。まず、設計段階で必ず直面するのが、”靴を脱ぐ”動線です。海外では、靴を脱ぐ習慣が無いので、すべてのエリアは土足を前提に設計します。しかしながら、日本においては、リラックスする際に靴を履いていることはほぼ無いため、どこかで靴からスリッパに履き替えるエリアを設ける必要があります。日本人が設計すれば自然にこの動線が出来るのですが、海外のデザイナーが設計した施設をそのまま渡されると、オペレーションで”靴を脱ぐ”フローを追加で作らなければなりません。

加えて、温浴やシャワーについての認識にもギャップがあります。日本ほど、水に恵まれた国はありません。口に入れても問題無い質の水を、お風呂に使い、朝シャンをする家庭では、一日に2回使用する、しかも安価に。加えて、ウォッシュレット。海外セレブが来日して、”欲しい～”と絶賛するこの設備。海外での導入には高いハードルがあります。それは、使用する水が上水道である必要があるためです。お尻を洗うために、飲めるレベルの水を使う、これも水に恵まれない国にとっては、あり得ないような使用方法です。

家に入る際に、靴を脱ぎ、毎日お風呂に入る。そして、食事の前には必ず手を洗い、箸を使う。料理屋でも、コンビニでも、必ず抗菌作用があるおしぼりが提供される、そんな国はありません。スパコンサルタントたちが来日すると、まずおしぼりの習慣に狂喜乱舞します。OSHIBORIと海外のホテルやスパでもここ10年で導入するところが増えました。5つ星ホテルでは、昔なかった使い捨てスリッパ導入ホテルが増えています。

今、テレビを見ていると、様々な対策法が報じられていますが、ウィルスの性質を理解しない報道も目立ちます。スパやエステでも、プロとしての知見が感じられない対策をする施設や団体もあり、大きな疑問を持ちます。

例えば、温浴と換気に対する対応です。コロナウィルスの感染が広がりつつあった初期、某外資系ホテルのスパが、温浴利用を停止しました。トリートメントは普通に提供していたようです。洗い流さずに、そのままケアを受ける、ゲストにとってもセラピストにとってもリスクが上がります。この頃では、”まず帰宅したらお風呂”と報じられるようになってきましたが、このスパは、大きな誤解を広げてしまいました。

そして、換気。ウィルスの場合、飛沫対策がとても重要になります。まず飛び散らせない、散ってしまったら外に出す、ということになりあますが、飛沫は砕くほどに対処しにくくなります。洋服を着て、靴を履き、不特定多数の人が集う場所での換気はとても重要です。

しかしながら、靴を脱ぎ、服も着替え、ふき取りを重ねた場所でのリスクは大幅に低減されます。この環境で、換気をし、ウィルスが飛び交っている状態の外気を入れるということは、むしろ状況を悪化させることになります。空間においても、グリーンゾーンとレッドゾーンは存在し、清掃を重ねて、衣服のコントロールをしている空間は、グリーンゾーンなのです。

この本の著者は、「喋り風圧」という大変ユニークなアプローチをしています。英語と日本の発音構成要素の違い（たとえばＰ温）の有無で、風圧が数倍異なってくる、という研究です。日本語の静かな語り方は、そもそも飛沫感染のリスクを下げる効果がある、という考え方です。

スパにおいて、大きな声でしゃべり続ける人はいません。静寂に満ちた空間と雰囲気を楽しみに来られます。靴を履き替え、服を着替え、静かにカウンセリングシートに記入し、そしてうつ伏せでトリートメントがスタートし、あおむけになる段階では、すでに眠りに落ち、かつ、抗菌作用や抗ウィルス作用がある植物の精油を使用する、というプロセスは、まさに理想的な条件です。

本来は、対応するだけの知識を得ているはずのセラピストですが、不安を重ね仕事を辞める方もおられると聞きます。衛生管理がしにくい街中のマッサージ店ならば仕方がない点もありますが、十分な施設と対応をしているホテルスパであれば、リスクはほとんどありません。体温測定や問診票記入等で、ゲストにご協力いただくことで、変わりなくトリートメントを提供することはできるはずで、世の中全体が不安感を抱える今だからこそ、きちんと学びを重ねたセラピストの知識と安心感が求められていると思います。

とはいえ、専門学校の先生とお話していても、ビックリするようなこともしばしばあり・・。これを機に、また選別が進むのかもれません。

 

ハンドリングコスト

コロナの新規感染者数が減少し、少しずつ街に活気が戻ってきました。病床利用率もかなり落ち着いているとのこと、良かったよかった。

こうやって落ち着いてくると、テレビの報道も、助成金や協力金が支給されたされない、といった内容に変わってきています。オンライン申請を導入したものの、うまくいかずに、結局紙での申請に一本化（仕切り直し？）する自治体も出てきたとか。ついこの間、”何もせずに個人への給付金は振り込まれていた””PDFの紙2枚で、2ヶ月分の従業員給与が振り込まれていた”ハワイ（米国）の事例を聞いたばかりだったので、はああ、情けない・・とつぶやいてしまいます。

マスク、融資、補助金、助成金、給付金、今回はそのどれもがうまく機能していません。国にやること、関係無いと思いがちですが、これ、すべて税金です。”うまくいかない””人手がかかる”は、そのままコストに跳ね返ります。今回のドタバタを見ていて、以前手掛けたプロモーションのことを思い出しました。

コンサルティング会社の後、日本コカ・コーラに4年間勤務しました。私にとって最大の良き思い出は、爽健美茶が予想以上の大ヒットとなり、グリーンフラスコでのハーブ受講に繋がった、ということなのですが、実は、それ以外にも、色々お仕事してます。かなりのタフワークだったのが、缶コーヒーのジョージアを担当したことでした。

当時、缶コーヒーの市場で、ジョージアは圧倒的なシェアを持っており、会社（ザ・コカ・コーラ・カンパニー）にとっても、利益の稼ぎ頭でした。商品開発とともに、プロモーションが成功するかどうかは、一大事。色々と社内で大人の事情があり、缶コーヒーをほぼ飲まない（飲めない）私が、突然担当になり、コートが当たる！というプロモーションの第２弾である”がんばってコート”をやることになりました。

このプロモーションのメカ（仕組み）は、商品についているステッカーを数枚集めて（5～6枚だったと思います）応募はがきに貼り、郵送もしくは店頭の応募箱に入れるというもの。たったそれだけなのですが、問題は数。このプロモーション、4400万通応募がありました。いまだにギネス記録を維持してます。当たるコートは3万着。すさまじい数なのですが、準備期間３ヶ月。はっきり言って死にました。

コートを準備して、待っていれば良いというものではありません。まず、該当期間には、もれなくステッカーを貼った商品を出荷う必要があります。応募はがき、応募箱、セールスマン用のジャバ―、告知物（50種類ぐらいありました）、営業所でのキックオフ大会、全国大会、流通向けの説明会、応募はがきの保管場所、抽選会、などなど。そしてもちろんテレビ広告の制作。

コート3万着の費用が約3億円、ステッカー代が3億円、店頭告知費用や抽選などで3億円、それにテレビのCMが数十億円。これがプロモーションのコスト構成です。つまり、テレビ告知を除いて考えても、総費用の１/3しか景品代には使えない、ということなのです。結果的に4400万通応募があったプロモーションでしたが、前年も3400万通応募があったため、ボトラー社からは、”もっと景品数を増やしてもらえないと、店頭でクレームになり逆効果”との指摘が多く寄せられました。

ちょうどこの頃、米国でのスーパーボールのハーフタイム時のプロモーション（電話を使う）や、ネットを使ったプロモーションの手法が紹介されつつあり、あ”～～～、デジタルツールを使えれば、もっと景品そのものにお金をかけられるのになあ、と日々真夜中に考えておりました。ステッカーのコストを１銭下げるのに、どれだけ深夜残業したことか・・。

つまり、アナログでやると、それだけハンドリングコストがかかる、ということなんです。表に出ている数字は、”これだけ支給ます”なのですが、想定したオペレーション以外になると、それだけ人件費がかかってきます。特に、経済産業省の持続化給付金は、ネットのみの申請だったのが、相談窓口だの、紙での申請OKだの、ここにきてまた方針を変更しており、どれだけのコストアップになるのか、恐ろしい気がします。（すべて税金ですから）

今なら、広告代理店には、ネットプロモーションと紙を使ったプロモーションのコスト比較があると思うのですが、多分、コストだけで数百倍、所要時間については、数万倍ではないかと。

役所が紙好きだからデジタル化しないんだろうなあ、と思っていたのですが、そもそもネット申請できない事業者がいたことに驚愕している今日この頃。一律給付１０万円は仕方無いにせよ、持続化給付金は、ネット申請以外は不可！と拒否すべきだったと強く思ってます。

米国はすぐに振り込まれていいなあ、と思うだけでなく、インフラ作りに協力もしないと。隠れたハンドリングコストも、すべて税金です。

あともう一つ。4400万通の超アナログなプロモーションをやった身としては、たかだか数十万、数百万で、パンクする状況がどうしても理解できない。しかも潤沢に予算あるのに。ここは、ハンドリングコストだけじゃなく、ハンドリングスキルの問題なんだろうか？と首をかしげてます。

 

コロナ後の新しい生活

コロナ後の新しい生活について、政府が様々な指針を出していますが、身近な生活がどう変わるかについて考えてみました。

4月上旬から本格的に始まった自粛生活。多くの人が自宅で過ごしました。完全休業中の方もおられると思いますが、多くの人は在宅ワークをこなしています。外出自粛要請が解除になった後も、女性の7割は、何等かの形で在宅勤務を続けたいと回答していますし、大きな流れとしては、これまで100％会社で過ごしていた時間が、自宅もしくはその近辺にシフトする流れは起きるでしょう。

そうすると、何が起きるか？まず洋服。ここ数か月、新しい服を購入した人はどのぐらいいたでしょうか？百貨店やショッピングセンターが営業していないという事情はあったにせよ、そもそも人に会う機会が無ければ、それほど新作は必要ありません。自宅で過ごす服、ちょっと買い物に行く程度の服であれば、スポーツカジュアルで十分です。コロナ前も、ライフスタイルのカジュアル化が進み、ビジネス系・エレガンス系のアパレル会社や小売りは苦戦していましたが、ここに来て流れは加速しています。米国では、百貨店のハービーニコルズ、JCペニー、大手アパレルのJクルーが経営破綻、日本でもレナウンが経営破綻しています。これまでも経営不振が伝えられている会社なので、コロナが原因とは言い難い面もありますが、今後もっと増えていくと思われます。心地よい服、それに、数着の”とっておき”があれば十分。”シーズン毎にちょっと流行を取り入れた服をとりあえず買う”、という購入スタイルは見直されると思います。

一方で、インテリア関連の出費は伸びてきています。在宅ワーク用に、家具や小物を買う人が増えています。特に、長時間座っても腰にこないような椅子は、欠品になるほどの絶好調ぶり。長い時間過ごす場所を快適にしたい、と多くの人が考えているのだと思います。これまで、”帰って寝るだけ””だった場所が、”長い時間過ごす”場所に変わるので、購入するものも変わるということです。

あと、化粧品。メイクをする機会は激減しました。そもそも自宅ではメイクしませんし、外出する際も、マスク着用となれば、口紅やファンデはかなり控えめになります。アイメークも、やりすぎると、マスクからの蒸気でパンダ目になることも。一方で、スキンケアには、これまで以上に手をかける人が増えました。人に会わないから、自宅でマスクしている、メイクにお金をかけない分、美容液やオイルの質にこだわるようになった、などなど。

自粛中の友人のたちのFBを見ていると、生活にメリハリをつけたい、といろんな工夫をしていることがわかります。興味深かったのが、お風呂とキャンドル。ゆっくり入るようになった、香りを楽しむようになった、照明でリラックスするようにしてみた、何度も入るようになって、水道代が上がった（！）という話まで。イメージするとこんな感じでしょうか。多かれ少なかれ、ストレスを抱える状況なので、アロマキャンドルやハーブティーの人気も高まっています。

FBで友人たちが発信する情報も、刻々と変わりました。まずは、マスクや消毒液の情報（中には若干？？なものもありました）、次は体温計やオキシパルスメーター→ブックチャレンジや幼少期の写真や着物の写真のリレー（お誘いが多すぎて参加せず。スミマセン・・・）→ホテルやレストランの応援バウチャー購入→東京テイクアウト応援団→フラワーショップの紹介（母の日と、行き場を失った花屋さんの応援を兼ねて）、という感じです。このところ静かになってきたので、各々事業再開に向けて忙しくなってきている気配を感じます（とても良いこと！）

ZOOMなどのテレビ会議が本格的に動き出しているので、おススメのシステム、テレビカメラ、ヘッドホンの銘柄、背景をどうするか、ハウリング防止については、この2ヶ月ぐらい、ずっと情報が飛び交っています。その中で、面白い！と思ったのが、”顔のたるみ防止”　テレビ会議中、ずっと自分の顔を見ながら参加するので、ショックを受ける人が続出（私もです）。こんなに年取ってる、見ててがっくりきた、とたるみ防止や、リフトアップをどうするか、悩み相談増えてます。しかも、男性からの相談が多いのに、ビックリ。アンチエイジングを意識しなかった人でも、ここにきて、たるみ・しわの解消を目指す人が増えていて、リフトアップ需要は高まりそう。

免疫力強化は、今後最重要のテーマになります。これは広く深いテーマなので、また別途。

 

 

 

 

海外諸国のコロナ出口戦略を聞く会

BCGアルムナイ仲間である、西口さんの仕切りで開催された、「海外諸国のコロナ出口戦略を聞く会」に参加しました。もちろんZOOMです。世界各地で活躍するBCG出身者や金融関係のエキスパートがスピーカーになり、かつ、秀逸なプレゼンスライドが準備されての2時間。参加者650人という熱気と、ワクワク感に満ちた時間でした。

イスラエル、ハワイ、中国、台湾、パリ、ロンドン在住者から、まさに”今”の状況と、政府の対応や経済状況に関するアップデートがありました。何と言っても面白かったのは、イスラエルとハワイ。

イスラエルは、ビジネスの世界では、スタートアップの聖地として知られています。日本みたいに平和ボケでは存続できない国なので、危機の中にあって、優秀な人材を育成していると評価されています。そんな国、コロナウィルスの封じ込めも、超優等生。まず、コロナ発生が報じられ始めると、米国の航空機も、早々に受け入れ禁止。米国無くしては存在しない国ですが、こういう措置は冷静でドライ。どこかの国のヘタレ首相とは大違い。何と、国民全員に軍役の義務があるそうです。国自体が変動し、カオスは当たり前という状況なので、方針転換も柔軟。声を上げる手段としてデモがあり、その主張をもとに交渉が始まるのだそうです。ロックダウンについての状況には衝撃を受けました。イスラエルでは、安息が重要な概念として定着しているので、金曜日と土曜日は、店が閉まるシャバットという習慣がある。毎年1日は、本当にすべてが止まるヨム・キプルという日があり、この日は、テレビも放映が無く、道路にも人がいない、そしてすべての飛行機が止まる、という徹底ぶりなのだそうです。そういう意味で、ロックダウンに慣れている、まれな国。食料自給率100％！

そして、ハワイ。ハワイについては、観光業がどうなるのか？に興味がありました。影響度はハンパないようです。GDPの20％を観光が占め、軍と並んで重要な収入源。月3万人いた来訪者がなんと200人まで激減し、今、ハワイは在住者のみ。失業率は34％。ただし、補償も充実していて、個人向けの補償であるStimulus Checkは、何の手続きもせず、入金されていて、人件費の補填については、PDF2枚をメールで送ると、2ヶ月分の人件費が1週間程度で入金されているとのこと。またまた、どこかの国とは大違い。取引銀行から振り込まれ、その後、国が銀行に補填する仕組みになっているそうです。

観光については、このところLCCが増え、バックパッカーが目立つようになり、なんと、ホームレスまでいたそうです。（私が知っているハワイとは違っているかも）この事もあり、”今のハワイ、いいね、これが本当にハワイだよね”との声が上がっており、本来のハワイらしさである、農業、天文、民族といったコンテンツを大切にした観光を強化する方向を目指しているとのことでした。こういう話、京都にもヒントになるかも。

それぞれの国に共通していたのは、権利もあれば義務もある、強みと弱みがそれぞれに露呈した、といった点です。

日本の場合、支給が遅いと非難の声が上がってます。政府の対応が悪く、役所が非効率なことは事実ですが、ある意味、それも国民の総意だったんだな、と実感しました。声を上げないのはもちろんですが、マイナンバーを拒絶したこと、いまだに現金主義が主流であること、紙が好きなことなど。ハワイのPDF2枚はすごいな～と思いますが、日本の零細企業になると、いまだ手で帳簿をつけている会社さえあります。何か制度が出来るたびに、”パソコンが無い””雇用保険に入ってない””明日から家賃払えない”と相応を超える不満の声があがり、それをメディアも取り上げます。そして、次々に救済策が出てきて、最初のルールがどんどん変わる。まさに、権利もあれば義務もある、が機能していない現実。中国よりも、もっと社会主義的（しかも甘々）。

中国は、経済成長率が文化大革命以来初めてのマイナスになり、それ自体が大変な衝撃なんだとか。早くもコロナ前に戻りつつあり、傷が浅いのかと思いきや、プラス成長が前提の国ならではの苦労もあるようです。もともと強みだったデジタル化は一層加速しそうです。ビジネス目的のみ入国可、という状況は続きそうです。今後はあの巨大マーケットを強みに、内需拡大が進むでしょう。

どこにもパラダイスは無く、どこの国も、痛みを抱えて出口を模索している様子がよくわかりました。お手本も正解も無い中、まずはやってみる、変わってみる、がキーワードだよね、というサマリで終わったZOOM会議。元気出ました！秀逸ファシリテーター、そしてスピーカーの皆さま、有難うございました。

 

お籠り読書

ロボットやドローンが段々当たり前になり、AI活用や月旅行も普通になるのかも、という勢いで始まった2020年。SF的な未来はすぐそこかも！と思った矢先に、まさかの感染症拡大。スペイン風邪が引き合いに出されますが、社会構造まで変えそうな勢いは、ペストに匹敵すると感じてます。

というわけで、4月は、ペストや感染症の歴史について書かれた本を中心に読んで過ごしました。そこから、もっと以前にさかのぼったり、近代科学の本を読んだりしています。こういう興味も時間も、コロナ騒ぎが無ければ持てなかったと思うと、やっぱり、物事には、すべて良い面と悪い面があると実感しています。

ペストで社会が変わり、為政者も変わったと記した本が多かったので、かなり昔の時代から。

これはかなり面白い！

今は、専門家任せで、細分化されてしまっている医学、薬学、生理学ですが、元をたどれば、ヒポクラテス。ギリシャ時代やローマ時代、それに中東の歴史で登場するスーパースターたちは、理系文系問わず（そもそも別れていなかった）幅広い知識を持ち、為政者のそばにいたり、その人自身が為政者であったりしました。今のように科学の蓄積や他のエリアとの情報共有が無かった時代は、知識や経験を総動員して、”生きる”ことに向き合うことが必要だったのだと思います。そのため、命を守れなかった為政者や権力は、その後まもなく姿を消しています。

近代の感染症対策は、戦争対策。負傷をどう安価に治療するかが重要なポイントになりました。そのきっかけを作った一人がガットフォッセ

アロマテラピーの化学的アプローチの始まりです。この後に続くのが、インドシナ戦争に従軍したジャン・バルネ。抗菌、抗炎症について、戦場で症例を集めたことが、フランスアロマテラピーの医療領域での活用に繋がっています。

コロナで一気に注目を集めているのが、免疫力。重症化リスクの要素として、年齢が主要因子として挙がっていますが、高齢化と免疫の関係や、生活習慣と免疫の関係について、科学的知見に基づいて、とってもわかりやすく書かれている本がこれ。

感染症の専門家会議では、「新しい生活」なるものを提唱しています。ソーシャルディスタンスにやたらと主眼が置かれていますが、このアプロ―チは、まさに細分化の弊害にように感じます。衛生管理や距離はもちろん大切。でも、結局、ウィルスと対峙するのは、免疫細胞である、という視点が欠落しているように思います。

免疫細胞にご機嫌でいてもらうには、どうすれば良いのか？この未知で、繊細で、しかもとっても大切な細胞について、最新の知見が詰まっています。

タイムトラベルをしているような読書タイム、至福のひとときです。

 

ドラマ スーツ

ドラマの「スーツ」にハマってます。（今さらですが）日本版もフジテレビで放映されていましたが、米国版は本当に面白い！ストーリー展開やディテールが、とってもリアルだと思いました。いいスーツを着ろ（1着150万円ぐらい）とか、その細いネクタイは何なんだ！？といったあたり、爆笑しました。上司役のハーヴィーのスーツ、日本で来ている人がいたら、まずはこういった外資系の法律事務所か投資銀行の人ぐらいしかいません。（かなり浮きます）

ハーバードのロースクールしか採用しない、とか、在籍中の成績が、AかAプラスだったが、大問題になるあたりも、とってもそれっぽいです。で、これもまたまた今さらですが、お騒がせのメーガン・マークルを発見。ドラマの中では、とってもいい役。米国人が、入れ込んでしまうのも、何となくわかります。

このドラマ、とっても脚本がいいだけに、日本版はかなり厳しいだろうなあ、と思いました。米国流の階級社会や、独特のシステムが、とってもリアルに描かれていて、こういったディテールは日本には存在しないので。

ドラマの軸になっているのは、”師弟関係””忠誠””ファミリー”といった、日本では死語になっているような言葉です。米国は転職しまくりだと思われがちですが、実はそうでもありません。コンサルティングファーム、メーカー、プライベートエクイティと、異なる業種で仕事しましたが、思った以上に人間関係は密でしたし、長く勤務なさる方が多かった印象があります。

そういう意味で、このドラマで描かれている会社の仕組みや人間模様は、プロフェッショナルファームと呼ばれる会社のリアルだと思います。まず、アソシエイトと呼ばれるペーペーで入社した後、徹底的に先輩にしごかれます。多少の自信を持って入社した人ばかりですから、バカのゴミのと言われて、深夜まで働くと、たいていは落ち込みます。美味しい転職話もやってきます。この主人公も、気持ちが揺れるたび、上司にグズります。

弁護士は、経験を積まないと一流になれませんから、とにかく多くのものを見て、学んで、盗むセンスがいります。黙っていて教えてもらえるほど甘くはないので、上司のお気に入りでないと、そもそも学ぶ場に座らせてももらえません。24時間365日、仕事の繰り返しです。しばしば、シニアパートナーになった人たちが、自分のアソシエイト時代を振り返り、”こんな時間に事務所を後にするなんてありえなかったよなあ”とつぶやくシーンがありますが、これもとってもリアル。

昇進して、ポジションが進んでいくと、派閥問題があり、信頼や裏切りといったシーンが展開されます。都度美味しい話を求めて、あちこち転職ばかりを繰り返した人は、肝心かなめの場面で、信頼されません。”また辞めるわよ、また逃げるわよ”という冷静なトップマネジメントのセリフが度々出てきます。一方で、多少は不器用で、真っ正直であるが故に、人とぶつかるキャラは、”でも、彼は裏切らない”との言葉とともに、だんだん会社の中核に上がっていきます。

”色んな経験をしたい”と会社を転々とする人も増えていますが、実は、同じ組織にいて、レベルを上げていく方が、”色んな経験”はできます。青い鳥を探して、他の組織に移っても、結局は同じような仕事を続けていて、また転職を考えるアソシエイトが登場します。何気ないけれど、結構深いシーンだな、と思って見てました。

というわけで、思った以上に深いこのドラマ、自粛中に見つけた楽しみになってます。

 

差がつくのはこんなとき

コロナで全世界が自粛ムードかと思いがちですが、伸びる会社は伸びてます。オンライン系はもちろんですが、おこもり消費や在宅勤務の流れで、おしゃれな家具やインテリア雑貨を扱う店も大繁盛中。

アパレルも、FBでの広告が増えました。邪魔だなあ、と思って削除してしまうものもあれば、馴染みのブランドだったりすると、ついポチっとしてしまったり。自粛休業中のサロンがオンライン始めました！とメッセージが来ると、応援したいと思ってポチっとしてしまったり。

中には、かなり秀逸なコンテンツもあり、感心してしまったので、そこのオーナーにメッセンジャーを送って聞いてみました。サロンは閉店中であるものの、本社スタッフがオンラインだけでも継続したい！と提案してきて、ZOOMで分担を決めて、コンテンツ発信することにしたのだそうです。ついでに、これまで店舗で買ってくださったゲストに、手書きのカード送付を行い、”オンラインでもご購入いただけます”のメッセージを日々送り続けた結果、なんと対前年10倍近い売上になってしまったのだとか。サロン併設の場合、サロン＋リテール購入の場合が多いので、”またお店に必ず行きます”というメールやカードの返信もいただいているのだとか。スタッフもゲストも、サロン再開を心待ちにしているものの、”繋がっている”ことを実感した、とオーナーの声は弾んでました。

サロンオーナーの方々は、自分たちで様々な勉強会も企画しています。知識に関する勉強会、この期間に新しい手技を習得するための勉強会、もちろんオーナーは経営者でもあるので、補助金申請や融資申請のための勉強会などなど。ZOOMは花盛りで、本当に学ぶ意欲のあるグループは活発です。私もすっかり刺激を受けて、参加させてもらったり、講座を担当したり。

何せほぼ2ヶ月おこもり生活になっているわけなので、この間に、退屈～鬱になる～不安～と後ろむきになっている方と、せっかくの時間を活かしたい！と前向きに取り組む方では、再開後に差が付くのは当たり前です。

今回、政府も何とか雇用を守ろうと様々な施策を講じています。遅い、複雑、足らない、と色々批判がありますが、それでも、リーマンショックの時よりは、かなり頑張っていると思います。

問題は、この大盤振る舞いが終わった後です。2ヶ月の自粛中、人の行動様式も考え方も変わります。必要とされない商品やサービスも出てくると思います。これは、自分で消費者として過ごしてみて感じるのは、アパレル要らないとか食料品は要る、とかそういうカテゴリーごとの話ではなく、”この店、この人”という選び方になるんだろうなあ、ということです。自粛中に頑張りが見える店、発信を続ける店は、再開後もっと人気が出るでしょうし、行けなかった分を取り戻すような消費が起きると思います。

一方で、ただブランドや組織にぶら下がっているだけのお店からは、人が離れていくと思います。そしてそれは、その中で働く人も同じ。ほとんどの会社は休業補償が出ますので、お休みしていてもお給料が出ます。その間、何のスキルアップも、チームに貢献することも考えずに過ごす人が、残っていけるほど甘い世界は待っていません。

差がつくのは、放置されたとき、自分自身で決められる時間に何をしたか、なんです。

 

 

コロナウィルスとの付き合い方

コロナウィルスに関するリサーチや研究結果が、日本でも徐々に出てきました。国によって致死率がかなり異なるので、国ごとの検査結果を見たいと思っていたので、抗体検査が進んでいるのは、大きな前進。

PCR検査は、感染研の利権が絡んでいて、手を出しにくいらしいのですが、抗体検査については、感染研がその価値や存在を認めていないので、病院や研究機関でも実施しやすいらしいです。（このあたりの闇には色んな説があります）

徐々に明らかになっているのは、すでに感染している人はかなり多く、すでに、何百万人単位で陽性になっている可能性が高いということです。これは、海外での抗体検査結果との整合性が高く、PCR検査などより、はるかに信頼性が高いと思います。

陽性の人がたくさんいる、でも発症している人は、そのほんのわずか、そして死亡する人はさらにわずか。新型コロナは、実はそういう病気です。そういう意味で、1月か2月の時点で、恐れるほどの病気ではない、正しく恐れて対処すればいい、というのは、ある程度正しい説だったと言えます。

今後、疫学調査が出てくると思いますが、罹患率や致死率は、インフルエンザと同等かそれ以下である、という学説にまとまりつつあります。ただ、重症化した場合、インフルよりも肺への負荷が高いので、ひとたび重症化すると、かなり苦しいというのは、明らかになっている通りです。

すでに感染が広がっており、無症状のまま回復する人も出てきている中、クラスター対策も、行動制限も、すでに全く意味はありません。行動制限で失われる経済損失を考えると、本当に愚かな施策だと思います。エボラともペストとも違うんです。

「新しい生活様式」などではなく、本来打つべき手は２つです。

一つは、高齢者対策です。70代以降の重症化率・致死率が高いのは明らかなので、この層の罹患を避けるには、一定の移動制限をかけるしかありません。まさに今の移動制限と同様に、海外旅行NG,県をまたく移動NG,既往症がある方は、スーパーやドラッグストアなど人の多いところへの出入りを制限し、お届けするサービスでカバーする、そしてスポーツクラブなどもNG。感染症対策からすると、これが正解です。ただし、これにより、認知症や筋力低下での寝たきり率が増える事が予想されますし、まだまだお元気な方にとって、この生活を続けることは本当に良いのかどうか。孫にも会えません。このトレードオフをどうするか、ということが課題になります。もし、移動制限をかけない場合、病院のICUは、これらの患者で占拠されます。日を追うごとに、重症者ベッドが埋まり、病床逼迫は続きます。その分、キャパシティを確保し、より多くの医療費を投入することを覚悟しなければいけません。

もう一つは、感染した後、発症しないように、生活様式を変えることです。本当は、これこそが、「新しい生活様式」です。ウィルスや細菌（しかも比較的弱め）が体内に入ってきたとき、防御するのが免疫細胞です。この力を上げることが最大の防御になります。通常の活動を続ける年齢層で、罹患したくないと思えば、免疫が下がらない生活スタイルに変える必要があります。これは、今に始まった話ではなく、東洋医学のバイブルである、黄帝内経には、この種のものを、「風邪」として扱い、その対処について詳細な記述があります。今のスパ的なライフスタイルとほぼ同じ内容です。

睡眠、食事、適度な運動、ストレスをためない、そして巡りを良くする。それだけのことで、罹患率は大きく下がります。すでに明確になっているのは、喫煙者、糖尿病患者、癌で免疫が下がっている人は明らかに重症化率が上がるということです。タバコや夜更かしはそもそも良くありません。そんな聖人君子的な生活など、出来るか！？タバコも吸いたい、キャバクラにも行きたい、お酒も飲んで、ジャンクフードを食べて太りたい、という人については、罹患した場合の医療費を上げるとか、優先順位を下げるなど、対策が必要かもしれません。

これまでも、医療費の多くは、不摂生の結果罹患する成人病患者に多く使われてきました。これについての議論はありませんでした。が、ここまで、行動制限をかけ、真面目に働いても経済的に困窮する人が出てくる社会情勢を考えると、健康意識とその行動によって、一定の線引きをかける判断も必要な気がします。どんな状況でも社会に損害を与えるのは、意識の低い人です。今は、外出自粛が出来ない人＝意識の低い人、ですが、今後は、不健康な生活を敢えて望む人＝意識の低い人に変わっていくのでしょう。

免疫とは何か？免疫力を上げるための生活様式はどういったものなのか、それこそが今必要とされている、学びだと思います。

 

無知は罪悪である

昨日、専門家会議なる人たちの会見を聞きました。ひどすぎる。何の知性も専門性も感じない、ひどい会見でした。どう考えてもピークアウトしています。そして、非常事態宣言を出したとき、医療体制を整えるために、時間が必要で、その間、国民には協力してほしい、というのが、安倍首相の主張でした。そこから１カ月、医療体制を整える方針も、医療物資の供給改善も、何も進みませんでした。何も進まなかったから、医療崩壊しかけてます、だからあなたたち、ずっと家でおとなしくしててね、というのが今の状況です。

”新しい生活”なんて、出来の悪い広告代理店のコピーみたいなこと、あなたたちに求めてないよ！とテレビに向かって叫んでしまいました。専門家として開示すべき情報は何もなく、市中のビジネスメディアの方が、よっぽど実数を出したシナリオを発表しています。あまりにお粗末なデータ&解析で、唖然としました。

もっとひどいのは、こんなお粗末なデータすら、理解できない国会議員が山のようにいることです。国家答弁で野党議員に、”感染者の数”を聞かれて答えられず、”質問書にない！”と逆ギレした安倍首相。麻生財務大臣は、漢字が読めないで有名でしたけど、こんなに知性のない（なさすぎる）人たちが決めたことに従わなければならないのが、今の日本の不幸です。

日本は変！アベノマスク変！安倍の妻はおバカさん！と海外でも報じられ、情けない限り。

これで、日本の経済が回復しないこと、これから倒産や自殺が増えることは、覚悟しなければなりません。本当に考えるだけでつらくなりますが。コロナの死者数は、400名とされていますが、うち90％は70代以上です。おそらく、コロナは単なるきっかけに過ぎず、いずれ何等かの疾病にかかっていた可能性はかなり高い。そう考えると、コロナのみで死亡した人は100名程度なのではないかと推測しています。一方、日本における死因トップは自殺。景気が良い時期で1～3万人、景気が悪く失業率が上がるとこれが5万人程度になります。倒産件数の予測から見ると、考えるだけでおそろしくなります。

ペストが流行した時代の無知は、教会でした。科学を否定していた時代ですから、病気にかかった人は悪魔にとりつかれている、となんと鞭打ち！神に祈れば祝福されて病気にならない、と大集会をひらき、益々感染を広げた、と記されています。

まさに、”無知ってこわい”です。この無知さゆえに、急速に宗教は力を失っていき、ルネッサンス、科学の勃興につながります。

後の世代の人が、今の日本を見たら、”無知ってこわい””そんな頭の悪い人を首相にしていた当時の日本人ってバカ”だと思うことでしょう。

安倍さん、きっと学生時代数学も苦手だったのでしょう。数字がわからない、グラフも読めない、今になって、ほんとーに頭が悪かったと世界に晒され、この後も歴史に名を残すことをしている真っ最中。彼のこれからの罪は、無知故に多くの人を死なせてしまう、殺人罪です。