梶川貴子のつれづれスパ日記：ウェルネスアリーナ

稲盛和夫氏の死去

京セラの稲盛和夫さんが亡くなりました。

昭和の松下幸之助、平成の稲盛和夫と言われる、まさに日本が誇る”経営の神様”。鹿児島のご出身で、地元にはホテル京セラというホテルを作り地元貢献もなさっています。この地では、西郷隆盛が今でも大人気ですが、稲盛さんも、多くの方の尊敬を集めているという印象でした。

私自身は、仕事での接点はなく、いくつかの会合で遠くからお見掛けした、という程度です。知人数名が出資してもらったり、JALの再建に関与していたりして、間接的に話を聞く機会は多くありました。実際に近い場所にいた方から聞いた話と、マスコミが報じる内容にはほとんど齟齬がなく（むしろ更にすごい）、本当に立派な方だったんだなあ、と思います。

出資の依頼の場合、収支計画や投資回収計画を持っていきます。大抵はその通りにならないものですが、資金を出す側は、リターンについての質問を多く投げかけます。財界の大物と言われるような方でも、細かな取り分を口にされ、うんざりすることもあるものですが、稲盛さんからは、一切そういった質問は出なかったそうで、この事に驚いた、と聞きました。お話されたことは、”それはどういう風に社会の役に立つのか？””事業の永続性はどうなのか？”といった、極めて本質的な事に終始したそうで、まるで学校の授業のようだったと言っていました。その後、この事業は様々な紆余曲折を経ましたが、まだ存続しています。折々に相談に伺っていたそうですが、都度背筋が伸びたそうです。

もう一つはJALの再建の話。この話は様々な媒体に報じられていますが、実態は本当に凄まじい状態だったそうです。旧民主党の前原さんに頼まれての再建プロジェクトだった訳ですが、色んな人に（節操なく）頼みまくり、断られ続け、そして稲盛さん。稲盛さん一本だったわけではなかったことと、すでにこの時点で稲盛さんはご高齢だったこともあり、周囲は大反対。軽い気持ちで頼んだ前原さんと、思い責任で引き受けた稲盛さんの気持ちには、最初からギャップがあったと聞きました。複数の方が、口を揃えておっしゃるのは、”あの会社は稲盛さんでなければ再建できなかった”という事です。

何せ軽い民主党ですから、当初約束していたバックアップ体制は次々に反故にされ、政府の後押しというより、本当に稲盛さん独力での経営再建にならざるを得ず、結局は京セラ幹部総動員でのプロジェクトになったと聞きました。これも、稲盛さんが早朝から深夜までずっと詰めておられるため、”このままだと稲盛さんが死んじゃう”と心配した方たちが、次々にかけつけて手足となって働いたのだとか。JALは、もともと政治色が強い会社なので、自分に利が無いとみるや、協力しない幹部も多かったようで、出るはずの資料が出ない、社員との対話集会が進まない、など、報道されない困難の連続だったようです。そして何より、政治家の横やり。このプロジェクトでは、政治案件の不採算路線をどうするか、も大きな課題だったので、民主党政権時でなければ出来ない再建であったことは確かです。とはいえ、という感じだったのでしょう。

京セラ＝稲盛教、と揶揄される面もありましたが、このJALの再建の様子を見ていて、この方に対する見方は大きく変わりました。何かの欲があってやれるプロジェクトではないと感じたからです。再建プロジェクトに参画する経営者が期待するのは、リターンかその後に繋がる名声か、銀行から派遣されてリストラした後、そのままポジションを得てしまう、などの例がほとんどで、なかなか見ていてスッキリする展開になることはありません。が、稲盛さんの仕事ぶりはさすがの一言でした。

この人は、生まれながらの神様なんだろうか・・？と不思議に思い、インタビュー記事を調べたことがあります。

京セラが上場する前に、自分の給料が低いと思っていたこと、自分あっての会社なんだから、もっと貰ってしかるべきだと思った事があること。それに、上場時に、証券会社から利益を得る提案をされて気持ちが揺れたことなど、率直に語っておられました。自分は弱く未熟だから、常に気持ちを磨かなければならない、と強く感じられたそうです。

後半になると、経営者の晩節についても言及されていました。名経営者と言われた人が、必ずしも幸せな最期になっていないことへの疑問です。”オレがオレが”の気持ちが、過去の良かったことも消してしまう、と感じられたそうです。これも本当に重い言葉。

90歳で老衰で人生を終えられ、起業した会社にはしっかりとした後継者がおられて存続している。そして、何より良いお顔。本当に神様みたい。

心からご冥福をお祈りいたします。

 

骨折8カ月経過

久しぶりの骨折経過報告です。

早いもので、交通事故での左足首骨折から8カ月が経過しました。日常生活には、ほぼ支障ありませんが、元通りかと言えばそうでもありません。痛みはまだあり、座った状態から歩き始めるとしばらくはびっこを引きます。正座は出来たり出来なかったりですが、胡坐はほぼ出来ません。ヨガのポーズを取ろうとして、気がつきました。

歩く場合、足の背面の筋肉を使うので、まずはそちらを強化するトレーニングをするのですが、足の前面は、それほど使わなくても歩行は出来るので、それほど練習しませんでした。その影響かな?と思っています。

松葉杖を使い始めたとき、”バランスを崩すから、足を着けるようになるまでは無理して歩かない方が良い”とアドバイスしてくださった方がおられたのですが、これは本当に助かりました。松葉杖を長期で使用すると、肩痛がひどいという声を聞くのですが、これはほとんどありませんでした。

影響があったとすると、膝への負荷でしょうか。足首をかばうと、その分が膝に来て、日によっては股関節にきます。うむ、少し痛い、と思って、骨折経験のある方に聞いてみたところ、水泳がいいんじゃない？と言われ、そこから水泳通いを続けています。水泳も、最初のころは、少しでも滑ったら怖い、と思ってビクビクものでした。着替えも前より時間がかかるので、空いた時間に行くようにしています。始めてみると、さすがは全身運動！ほとんど膝や股関節への負荷は感じなくなってきました。あと、デスクワーク後の肩こりもなく、快調です。

あとは、陸上での運動ですが、この猛暑と若干残る痛みで、億劫になっているので、涼しくなったら始めたいと思っています。

と、こうやって色々やっていると、ピラティスは本当に良く出来ているなあ、と感心します。もともと、リハビリのために開発されたプログラムだという事は知っていましたが、パーツでトレーニング出来る点で、本当に優れていると思います。足を痛めると、代謝を上げる運動がかなり制限されてしまうので、足に体重をかけずに有酸素運動をするって、結構工夫がいります。

スタジオレッスンでも、ピラティスはありますが、パーツトレーニングがきちんとできる機器があるところを探してみようかな、と思うようになりました。リサーチ中です。

 

 

処暑

処暑に入り、ようやく朝晩が過ごしやすくなってきました。つい数週間前に、ニュースで”暦の上では立秋です”とアナウンサーが話すのを見て、”えーーー、実感ゼロ”と思っていたのですが、季節の巡りは有難いものです。

着物で出かけるようになると、夏の変化には気を遣います。最初に夏物の着物にチャレンジした年は、あまりの複雑さに眩暈がしそうになり、購入するのをやめようかと思ったほどです。着物に袷と単衣と絽・紗があり、紬も夏物があります。帯も袷用、単衣用、絽塩瀬、絽綴れ、羅、麻があり、これに文様が加わります。春の桜の後に藤があり菖蒲があり、朝顔、葡萄、蔦、虫、虫かご、波頭、ときて、兎、菊と続きます。それらを載せる色も、爽やか系から涼し気系に代わり、こっくり系に変わります。

加えて、日本全国気温や光の差が大きく、北海道の初秋と九州の初秋ではほぼ1ヶ月は違います。東京と京都でも、そして、町中と郊外でも違いを感じるので、この微妙な加減を着る物に反映させるなんて、至難の業。というわけで、夏は本当に難度高めです。

とはいえ、そういった季節の移り変わりを楽しんできたのが、ご先祖さまたち。歴史の積み重ねは、読むと本当に楽しいです。

こういった二十四節気・七十二候の本を読んでいて感じるのは、それぞれの季節に植物や虫たちの営みがあり、それらを愛でて楽しんで過ごしてきたという前向きさです。

暑い時期には早朝を楽しみ、夜が涼しくなってくれば月を愛でる。虫がいれば籠を作り、その籠自体がアートになるまで作りこむ、といった日本人の美意識は、ある意味、”何事も良い面を見る”という遊び心の賜物なのではないかと思うのです。

8月は、お楽しみが多く、大暑の時期を浴衣で乗り切り、花火があって夏祭りがあって、ご先祖様の供養があって、そして後半に入ると、猛暑を忘れるような風がふっと吹きます。

着ていく着物の帯合わせに悩んだり、この夏1回しか袖を通さなかった絽の着物を洗いに出すかどうか悩んだりと、色々考える事の多い日々ですが、それもまた楽し、と思って夏の終わりを楽しもうと思います。

百貨店に感じること

久しぶりに、日本橋の百貨店に出かけました。知人がアートイベントを開催していて、そのついでのお買い物です。日本文化を見直そう！と言う声が上がる一方で、着物や伝統工芸品を扱うお店は減る一方で、銀座三越も銀座松屋も着物売場を無くしてしまったので、ちょっとした小物も、日本橋高島屋か日本橋三越でしか購入できません。

小物買い物ついでに、呉服売り場にも立ち寄ってみました。色無地の着物を新調しようかな、と思っていたのでその下見です。せっかく作るなら、地紋も色もこだわりたいと思っていたので、専門家であろう百貨店で相談するのが良いと思ったのです。店頭には、手ごろな価格の色無地と帯のコーディネートがディスプレイされていて、価格も凡そ予算内でした。

スタッフの方に声をかけ、いくつか反物を出してもらいました。が、地紋も色もバリエーションが少なく、顔映りを見るために試せるのは1反しかありませんでした。しかも、価格を聞くと、ディスプレイしてあったものの約3倍。うーん、ここまで出すなら、妥協できないな、と思い、白生地から染めたいと要望すると、”なら千總さんへ”と京都の千總さんのインハウス店に連れていかれました。これもどうかと思いつつ、千總で気に入った白生地があったので、注文することにし、見積もりを作ってもらいました。が、妙に安い・・。先ほどの価格より安いなんてあり得ない、と思い、”千總さんですよね？この価格で合ってますか？”と確認したのですが、間違いないとのこと。う～んと思いつつ、そこまで言うなら、と思い、注文書に住所を記入しはじめました。記入が終わり、色見本を眺めていたところ、先ほどの方がバタバタと走ってこられます。何事かと思うと、”すみません、先ほどの価格は、長襦袢でした”と一言。まあ、そうでしょうね、とこちらはあまり驚きもせず、”着物用の”白布地を見せて欲しいと頼んだところ、”ここにはありません”の一言。

ああ、百貨店、ついにここまで来ちゃったか・・。多くを語らず、笑顔で店を後にしましたが、本当にガックリ疲れました。

着物売場にいる人なら、着物のことは知っていて欲しかった。品揃えは、会社の方針もあるでしょうし、仕方が無いとしても、襦袢地と着物地の見分けがつかないとか、価格常識が無いとか、これには本当に驚きました。

実は工芸品を購入した際も近い経験をしました。南部鉄器や錫のコップなど、海外の方にも人気の商品。産地によっても作り方や特性が違います。これも、売り場で”違い”を聞いてみると、価格の差と”これには桐の箱が付きますが、こちらは紙の箱の包装しかありません。どちらにしますか？”の答えしかありませんでした。

以前は、百貨店でこれらのものを購入するのは、本当に楽しく、豊富な知識を惜しみなく教えてくださったものです。その時は手が届かなくても、”いつか買いたい”と思いながら通っていました。そういう売場のプロはいなくなってしまったのでしょうか？

タオル1枚購入するのも、百貨店は楽しかった！そんなファンの私にとって、寂しさとともに、色々学ぶことの多い日でした。

 

スパのチーム作り

今回は、スパのチーム作りについて書いてみます。

ホテルスパの面白いところは、多様なバックグラウンドの人が集まるところです。アジア発のスパブランドには、自社でアカデミーを作り地元スタッフ採用で運営を開始し、その後も同様の仕組みを踏襲しているところもありますが、多いの場合は、いくつかのライセンスを指定し、一定の資格や経験を持っている人でチームを形成します。

どういった資格を指定するかで、そのスパのコンセプトがわかります。例えば、多様なゲストを対象にするクルーズ船のスパの場合、ボディワーク系、エステ系、アロマ系に加えて、日本の指圧もリストに加わっています。CIDESCO, CIBTAC, ITEC, IFA/IFPA、それに日本の国家資格である鍼灸です。

ホテル再生をきっかけに、スパの運営を開始したとき、お国により事情がかなり異なることに気づいたため、日本の事情を自分で調べてみることにしました。学校訪問、シラバスを調べる、実際に学校に入学して授業を受けてみる、資格を取る、海外の学校に短期入学する、と色々やってみました。

それぞれのセラピーには、発展するだけの背景があると思うので、基本的には、生理解剖学と皮膚科学をきちんと学ぶ仕組みがあれば、土台としては十分だと思いました。体について学んだあとは、使う粧材について学びます。エステ系は化粧品学がメインで、アロマテラピー系は、ここでキャリアオイルや精油について学びます。上級コースとして、エステ系は機器についてのコースがあり、アロマ系は、学校によっては占星術とかメンタル面のコースがある場合があるのですが、この段階になると？？？かな、という印象を受けました。特に、アロマテラピー系は、上級者ほど魔女みたいな服装になっていき、若干宗教がかっていて怖い・・・。

基本的な知識や技術を習得した方であれば、スパセラピストとしてスタートできるわけですが、ここで大切になってくるのは、チームワークです。エステ系の学校は、割と当初から”まずは組織で働く”教育をしますが、アロマ系の学校は、”まず自分らしくあること”を教育する傾向にあります。資格を習得しても、自分のケアや家族のケアに留める方も多いので（にしては受講料が高いけど）、当然といえば当然です。海外では、アロマ系の学校からホテルスパに就職する方が多く、ヒーリング系のタイプも多いので、あまりに”自分らしく”あるので、組織の一員としては難しい方も多いようで、しばしば海外のワークショップでは議題になっていました。

ホテルスパで働く場合、”ゲストのことや仲間のことを、高い優先順位で考えられる人”が求められます。活躍も出来ると思います。開業したり、講師を務めるよりも、若干自由度は下がるかもしれませんが、組織に守られる利点もありますし、より可能性を広げるチャンスも得られます。このあたりは、それぞれの方の考え方次第でしょう。

多様なバックグラウンドを持つ人が集まる場合、軸になるものが必要になります。私自身、スパにかかわるようになってから、これをずっと探してきました。軸探しをする中、考えるきっかけになったことが２つありました。

1つめは、ホテルで学んだこと。ウィンザーホテル洞爺のコンセプトが海外では通用せず（イギリスとフランスのパッチワークだと言われたこと）、次に関わったシーガイアのプロジェクトでは、国際的なホテリエから、sense of placeという概念を学んだことです。

この後に、今の会社を立ち上げることになりますが、それでもまだ軸ははっきり見えていませんでした。

2つめのきっかけは、東日本大震災でした。この後のプロジェクトのことは、拙著「SPA IN LIFE」にまとめてありますが、本当にこの国が潰れるかも、という危機感を感じる中、日本の風土や植物に向き合う決心をし、ALL THAT SPAのブランドを立ち上げました。その後、日本の様々な地域の作り手さんとのご縁が続いています。

結果的には、sense of placeの考え方を具現化することに繋がり、日本の観光も国際化に向かう中、大切なコンテンツだと評価していただけるようになってきました。SDGｓなる考え方も、急速に広がっていますが、国産精油を使うこと、地方の産物を使うことは、大袈裟な社会意義を語らずとも、気持ちの繋がりや支え合う温かさをセラピスト自身が感じることに繋がっていると思っています。

これがうちのチームの軸と言えます。

海外の優れたブランドを導入する際にも、同じような価値観を共有できるかどうかを重視しています。そういう意味で、ファミリービジネスとしてじっくりやっているブランドとのお付き合いに、心地よさを感じます。

スパのチーム作りを考える中、私自身、多くの学びの機会を得てきました。出会いあり、発見あり、研究あり、迷いと相談を経て、より良いチームにしていければと思っています。

 

好き嫌い

夏休みです。

カフェでお茶休憩していたら、お隣に親子連れが座りました。幼稚園のお友達のことを話していると、お母さまが”お友達とは仲良く。好き嫌いはダメよ。”と一言。間もなくお隣にはお食事が運ばれてきました。”ちゃんと野菜も食べなさい、好き嫌いはダメよ。”との声が聞こえてきました。

”好き嫌いはダメ、すべてちゃんとして、皆と仲良く”という教育を受けて、多くの人は育ちます。それは、会社に入ってからも同じです。日本企業は、部署異動を通じて、様々な経験をさせます。私が入った外資のコンサルファームでも、学卒の社員は、割と幅広く経験させました。が、私の場合、なかなかそううまくはいかず、”バラつきが大きい””得意不得意が明確すぎる”と、ずっと低評価が続きました。特に、企業勤務経験が無かったので、組織改革のプロジェクトは、もう苦痛でしかありませんでした。

が、そんな私でも、再建や立ち上げのプロジェクトに入ったり、投資案件にかかわったりすると、組織改革キライ、人事イヤ、などと言ってはいられません。私の女性の友人たちも、勤めている会社で、マネジメントになったり、経験を積んで社外取締役になったりして、苦手な分野にチャレンジせざるを得ないケースが増えてきました。日々色んな相談があります。

ウマが合う友人は、マーケや広報畑の人が多いので、苦手領域は、人事、組織、財務、企業統治などです。私も別に得意な領域ではありませんが、いたしかたなく経てきた道、知っていることは話します。正直言って、この分野はあまり楽しくない。資金調達も山のようにやってきましたが、これは本当にキツイ。

で、話をしていて、ふと気づいたことがあります。で、あとどれだけ働くんだったっけ？

大体の年数を考えると、もうあとは、”好きなこと”だけでもいいんじゃないか？と思うようになりました。

好きなパートナー（クライアント）と、好きな場所で、好きな人たちと、何かする（仕事じゃないかも）。それでもういいんじゃないか？と思ってます。そう考えると、気持ちがうんと楽になりました。

そして、思ったことは、日本って、子供の頃から我慢させるよね、ということです。我慢に我慢を重ねて、好き嫌いダメ、と言っているうちに、”好きなこと”を忘れてしまうんじゃないかなあ。

この間、知人にある企画を説明していた際、”よく考えたねー！”とお褒めの言葉をもらいました。実は私、企画書を作るときは、ずっと籠ります。メールも見ないし電話も見ない。一息ついて、メールをチェックする際、メールによっては、ザワザワしてしまい、その後は知恵が出ない事に気づきました。多分、これからは、そういう現実に向き合って、自分の状態を作っていくことが大切なんだろうな、と感じてます。

と、色々考える酷暑の夏です。